Introduktion
Utlösa personliga e-postkampanjer och kundresor baserat på betalningshändelser. Skicka välkomstmejl till nya kunder, abonnemangsuppdateringar och meddelanden om betalningsfel automatiskt via Customer.io.Denna integration kräver ditt Customer.io Site ID och API-nyckel.
Komma igång
1
Open the Webhook Section
I din Dodo Payments-instrumentpanel, navigera till Webhooks → + Lägg till slutpunkt och expandera integrationsrullgardinsmenyn.

2
Select Customer.io
Välj integrationskortet Customer.io.
3
Enter Credentials
Ange ditt Customer.io Site ID och API-nyckel i konfigurationen.
4
Configure Transformation
Redigera transformeringen för att formatera händelser för Customer.io:s Track API.
5
Test & Create
Testa med exempeldata och klicka på Create för att aktivera synkroniseringen.
6
Done!
🎉 Betalningshändelser kommer nu att trigga e-postautomatiseringar i Customer.io.
Exempel på transformationskod
Spåra betalningshändelser
track_payments.js
Spåra abonnemangets livscykel
track_subscriptions.js
Spåra kundattribut
track_attributes.js
Tips
- Använd konsekventa händelsenamn som matchar dina Customer.io-kampanjer
- Inkludera relevanta attribut för personalisering
- Sätt korrekta kundidentifierare för noggrann spårning
- Använd meningsfulla händelsenamn för kampanjuppmaningar
Felsökning
Events not triggering campaigns
Events not triggering campaigns
- Kontrollera att Site ID och API-nyckel är korrekta
- Kontrollera att händelsenamn matchar dina Customer.io-kampanjer
- Säkerställ att kundidentifierare är korrekt inställda
- Gå igenom Customer.io:s API-begränsningar
Transformation errors
Transformation errors
- Validera att JSON-strukturen matchar Customer.io:s API-format
- Kontrollera att alla obligatoriska fält är med
- Säkerställ att händelsenamn och attribut är korrekt formaterade