Introduktion Utlösa personliga e-postkampanjer och kundresor baserat på betalningshändelser. Skicka välkomstmejl till nya kunder, abonnemangsuppdateringar och meddelanden om betalningsfel automatiskt via Customer.io.
Denna integration kräver ditt Customer.io Site ID och API-nyckel.
Komma igång
Open the Webhook Section
I din Dodo Payments-instrumentpanel navigerar du till Webhooks → + Add Endpoint och öppnar rullgardinsmenyn för integrationer.
Select Customer.io
Välj integrationskortet Customer.io .
Enter Credentials
Ange ditt Customer.io Site ID och API-nyckel i konfigurationen.
Configure Transformation
Redigera transformeringen för att formatera händelser för Customer.io:s Track API.
Test & Create
Testa med exempeldata och klicka på Create för att aktivera synkroniseringen.
Done!
🎉 Betalningshändelser kommer nu att trigga e-postautomatiseringar i Customer.io.
Spåra betalningshändelser function handler ( webhook ) { if ( webhook . eventType === "payment.succeeded" ) { const p = webhook . payload . data ; webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: p . customer . customer_id }, action: "payment_completed" , name: "Payment Completed" , attributes: { email: p . customer . email , name: p . customer . name , payment_amount: ( p . total_amount / 100 ). toFixed ( 2 ), payment_method: p . payment_method || "unknown" , payment_id: p . payment_id , currency: p . currency || "USD" } }; } return webhook ; }
Spåra abonnemangets livscykel function handler ( webhook ) { const s = webhook . payload . data ; switch ( webhook . eventType ) { case "subscription.active" : webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: s . customer . customer_id }, action: "subscription_started" , name: "Subscription Started" , attributes: { email: s . customer . email , subscription_id: s . subscription_id , product_id: s . product_id , amount: ( s . recurring_pre_tax_amount / 100 ). toFixed ( 2 ), frequency: s . payment_frequency_interval , next_billing: s . next_billing_date } }; break ; case "subscription.cancelled" : webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: s . customer . customer_id }, action: "subscription_cancelled" , name: "Subscription Cancelled" , attributes: { email: s . customer . email , subscription_id: s . subscription_id , cancelled_at: s . cancelled_at , cancel_at_next_billing: s . cancel_at_next_billing_date } }; break ; } return webhook ; }
Spåra kundattribut function handler ( webhook ) { if ( webhook . eventType === "payment.succeeded" ) { const p = webhook . payload . data ; webhook . url = "https://track.customer.io/api/v2/entity" ; webhook . payload = { type: "person" , identifiers: { id: p . customer . customer_id }, action: "identify" , name: "Customer Identified" , attributes: { email: p . customer . email , name: p . customer . name , total_spent: ( p . total_amount / 100 ). toFixed ( 2 ), payment_method: p . payment_method || "unknown" , last_payment_date: webhook . payload . timestamp , customer_since: webhook . payload . timestamp } }; } return webhook ; }
Tips
Använd konsekventa händelsenamn som matchar dina Customer.io-kampanjer
Inkludera relevanta attribut för personalisering
Sätt korrekta kundidentifierare för noggrann spårning
Använd meningsfulla händelsenamn för kampanjuppmaningar
Felsökning
Events not triggering campaigns
Kontrollera att Site ID och API-nyckel är korrekta
Kontrollera att händelsenamn matchar dina Customer.io-kampanjer
Säkerställ att kundidentifierare är korrekt inställda
Gå igenom Customer.io:s API-begränsningar
