新功能
1. 弃单恢复
自动检测未完成或失败的结账,并发送有针对性的电子邮件系列以召回客户。ACR监控60分钟后未成功的付款,将其分类为付款失败或结账未完成,然后每个系列发送最多3封可配置的恢复电子邮件。
关键功能:
- 两种电子邮件系列 — 付款失败和结账未完成,每种最多3封电子邮件
- 恢复折扣 — 可选择自动生成一次性折扣码以激励恢复
- 客户恢复页面 — 独特的恢复链接将客户带到专用页面以完成购买
- 恢复分析 — 跟踪弃单次数、恢复率、恢复收入和每封邮件/每产品的详细信息
从默认的电子邮件发送时间(1小时、24小时、72小时)开始,并根据您的恢复分析数据进行迭代。
了解更多:弃单恢复
2. 订阅扣款
自动发送电子邮件系列以恢复中断或取消的订阅。扣款在订阅进入暂停(付款失败)或客户从客户门户取消时触发。
关键功能:
- 两种电子邮件系列 — 暂停和取消,每种最多4封电子邮件
- 自动扣款 — 当客户更新其付款方式时,未结费用会自动扣款
- 可配置的时间间隔 — 默认间隔为1、3、5和7天,每封邮件均可完全自定义
了解更多:订阅扣款
3. 折扣元数据
您现在可以在通过API创建或更新折扣时附加元数据(键值对)。使用元数据通过活动、来源或内部参考来标记折扣以进行跟踪和对账。
const discount = await client.discounts.create({
type: 'percentage',
amount: 1500, // 15%
code: 'SUMMER2025',
metadata: {
campaign: 'summer_promo',
source: 'email_blast'
}
});
了解更多:折扣码 | 元数据指南
4. 恢复Webhooks
新的Webhook事件以跟踪恢复生命周期:
| 事件 | 描述 |
|---|
abandoned_checkout.detected | 已检测到弃单 |
abandoned_checkout.recovered | 客户通过恢复链接完成付款 |
dunning.started | 已为订阅启动扣款尝试 |
dunning.recovered | 客户更新了付款方式并且付款成功 |
了解更多:恢复Webhooks