Nya Funktioner
1. Återhämtning av övergivna kundvagnar
Upptäck automatiskt ofullständiga eller misslyckade köp och skicka riktade e-postsekvenser för att få kunderna tillbaka. ACR övervakar betalningar som inte har lyckats efter 60 minuter och klassificerar dem som antingen betalning misslyckades eller utcheckning ofullständig, och skickar sedan upp till 3 konfigurerbara återhämtningsmail per sekvens.
Huvudfunktioner:
- Två e-postsekvenser — Payment Failed och Checkout Incomplete, vardera med upp till 3 mail
- Återhämtningsrabatter — Möjlighet att automatiskt generera engångsrabattkoder för att uppmuntra återhämtning
- Kundåterhämtningssida — Unika återhämtningslänkar tar kunder till en dedikerad sida för att slutföra sitt köp
- Återhämtningsanalys — Spåra övergivna utcheckningsantal, återhämtningsgrader, återhämtad inkomst och per-mail/per-produkt-analyser
Börja med standardinställningarna för e-posttider (1 timme, 24 timmar, 72 timmar) och iterera baserat på dina återhämtningsanalyser.
2. Prenumerationshantering
Skicka automatiskt e-postsekvenser för att återhämta förlorade eller annullerade prenumerationer. Hantering aktiveras när en prenumeration hamnar on hold (betalningsmisslyckande) eller avbeställs av kunden från kundportalen.
Huvudfunktioner:
- Två e-postsekvenser — On Hold och Cancelled, vardera med upp till 4 mail
- Automatisk debitering — När en kund uppdaterar sin betalningsmetod debiteras utestående skulder automatiskt
- Konfigurerbar timing — Standardintervaller vid 1, 3, 5 och 7 dagar, helt anpassningsbara per mail
Läs mer: Prenumerationshantering
Du kan nu bifoga metadata (nyckel-värde-par) till rabatter när du skapar eller uppdaterar dem via API:et. Använd metadata för att tagga rabatter efter kampanj, källa eller intern referens för spårning och avstämning.
const discount = await client.discounts.create({
type: 'percentage',
amount: 1500, // 15%
code: 'SUMMER2025',
metadata: {
campaign: 'summer_promo',
source: 'email_blast'
}
});
4. Återhämtningswebhooks
Nya webhook-händelser för att spåra återhämtningslivscykeln:
| Händelse | Beskrivning |
|---|
abandoned_checkout.detected | En övergiven utcheckning har upptäckts |
abandoned_checkout.recovered | Kund slutförde betalning genom en återhämtningslänk |
dunning.started | Ett hanteringsförsök har startats för en prenumeration |
dunning.recovered | Kund uppdaterade betalningsmetod och betalningen lyckades |
