新機能
1. カート放棄リカバリー
未完成または失敗したチェックアウトを自動的に検出し、顧客を呼び戻すためにターゲット化されたメールシーケンスを送信します。ACRは、60分後に成功していない支払いを監視し、それらを支払い失敗またはチェックアウト未完了として分類し、シーケンスごとに最大3通の回復メールを送信します。
主な機能:
- 2つのメールシーケンス — 支払い失敗およびチェックアウト未完了、各最大3通のメール
- 回復割引 — 回復を促進するために、使い捨ての割引コードを自動生成するオプション
- 顧客回復ページ — ユニークな回復リンクが顧客を専用ページに誘導し、購入を完了させます
- 回復分析 — 放棄されたチェックアウト数、回復率、回復収益、及びメール/製品別の内訳を追跡
デフォルトのメールタイミング(1時間、24時間、72時間)で開始し、回復分析データに基づいて繰り返します。
詳細はこちら: カート放棄リカバリー
2. サブスクリプションダニング
失効またはキャンセルされたサブスクリプションを回復するために自動的にメールシーケンスを送信します。ダニングはサブスクリプションが保留中(支払い失敗)になるか、顧客が顧客ポータルからキャンセルしたときにトリガーされます。
主な機能:
- 2つのメールシーケンス — 保留中およびキャンセル、各最大4通のメール
- 自動請求 — 顧客が支払い方法を更新すると、未払いの金額が自動的に請求されます
- 設定可能なタイミング — 1日、3日、5日、7日のデフォルト間隔、メールごとに完全にカスタマイズ可能
詳細はこちら: サブスクリプションダニング
3. 割引メタデータ
APIを通じて割引を作成または更新する際に、メタデータ(キー・バリューのペア)を添付できるようになりました。メタデータを使用して、キャンペーン、ソース、または内部参照によって割引をタグ付けし、追跡と調整を行います。
const discount = await client.discounts.create({
type: 'percentage',
amount: 1500, // 15%
code: 'SUMMER2025',
metadata: {
campaign: 'summer_promo',
source: 'email_blast'
}
});
詳細はこちら: 割引コード | メタデータガイド
4. リカバリーWebhooks
リカバリーライフサイクルを追跡するための新しいWebhookイベント:
| イベント | 説明 |
|---|
abandoned_checkout.detected | 放棄されたチェックアウトが検出されました |
abandoned_checkout.recovered | 顧客が回復リンクを通じて支払いを完了しました |
dunning.started | サブスクリプションのダニング試みが開始されました |
dunning.recovered | 顧客が支払い方法を更新し、支払いが成功しました |
詳細はこちら: リカバリーWebhooks