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概要

Dodo Payments APIは、支払い試行が失敗した理由を詳細に提供し、なぜ支払いが成功しなかったのかを理解するのに役立ちます。これらの失敗理由は、さまざまな支払い方法やプロバイダーにわたって標準化されており、アプリケーションで一貫したエラーハンドリングを実装しやすくなっています。 各取引失敗レスポンスには以下が含まれます:
  • 特定の失敗理由コード
  • 人間が読めるエラーメッセージ
  • 利用可能な場合の失敗に関する追加のコンテキスト
  • エラーがユーザーによって修正可能か、システムの介入が必要か
これらの失敗理由を理解することは、以下のために重要です:
  • 顧客に明確なフィードバックを提供すること
  • 適切なリトライロジックを実装すること
  • 異なる失敗シナリオを優雅に処理すること
  • 信頼性の高い支払い処理システムを維持すること

取引失敗理由

以下の表は、すべての可能な取引失敗理由、その意味、およびそれらがユーザーによって修正可能なエラーかどうかを示しています。
失敗コードユーザーエラー説明
AUTHENTICATION_FAILUREはい取引中に認証プロセスが失敗しました
AUTHENTICATION_REQUIREDはい取引を完了するために追加の認証が必要です
AUTHENTICATION_TIMEOUTはい認証プロセスがタイムアウトしました
CARD_DECLINEDいいえカードが発行銀行によって拒否されました
CARD_NOT_ACTIVATEDはいカードがカード保有者によって有効化されていません
CARD_VELOCITY_EXCEEDEDはい短期間に試行された取引が多すぎます
CUSTOMER_CANCELLEDはい顧客が取引をキャンセルしました
DO_NOT_HONORいいえ発行銀行が取引を拒否しました
EXPIRED_CARDはいカードの有効期限が切れています
FRAUDULENTはい取引が潜在的に不正と見なされました
GENERIC_DECLINEいいえ取引が不明な理由で拒否されました
INCORRECT_CVCはい提供されたCVCコードが不正確です
INCORRECT_NUMBERはいカード番号が不正確に入力されました
INSUFFICIENT_FUNDSはいアカウントに取引を完了するための十分な資金がありません
INVALID_ACCOUNTはい提供されたアカウント詳細が無効です
INVALID_AMOUNTはい取引金額が無効です
INVALID_CARD_NUMBERはいカード番号の形式が無効です
INVALID_CARD_OWNERはいカード所有者の情報が無効です
INVALID_CVCはいCVC形式が無効です
INVALID_EXPIRY_YEARはいカードの有効期限年が無効です
INVALID_PINはい提供されたPINが不正確です
INVALID_REQUESTはい取引リクエストに無効なデータが含まれています
INVALID_UPI_IDはい提供されたUPI IDが無効です
LIMIT_EXCEEDEDはい取引がカードまたはアカウントの制限を超えています
LIVE_MODE_TEST_CARDはいテストカードがライブモードで使用されました
LOST_CARDはいカードが紛失として報告されました
MANDATE_INVALIDはい支払いのmandateが無効です
MANDATE_REQUIREDはいこの取引にはmandateが必要です
MANDATE_REQUIRED_SYSTEMいいえシステムがこの取引タイプに対してmandateを要求しています
NETWORK_ERRORいいえ取引中にネットワークエラーが発生しました
NETWORK_TIMEOUTいいえネットワークリクエストがタイムアウトしました
ORDER_CREATION_FAILEDいいえ取引のための注文の作成に失敗しました
PAYMENT_METHOD_PROVIDER_DECLINEDはい支払い方法プロバイダーが取引を拒否しました
PAYMENT_METHOD_UNSUPPORTEDはいこの取引には支払い方法がサポートされていません
PICKUP_CARDはいカードが盗難として報告され、回収する必要があります
PROCESSING_ERRORいいえ取引処理中にエラーが発生しました
PROVIDER_UNSUPPORTEDいいえ支払いプロバイダーがこの取引タイプをサポートしていません
REENTER_TRANSACTIONはい取引を再入力する必要があります
REVOCATION_OF_AUTHORIZATIONはい取引の承認が取り消されました
STOLEN_CARDはいカードが盗難として報告されました
TRANSACTION_NOT_ALLOWEDはいこのカードまたはアカウントでは取引が許可されていません
TRANSACTION_NOT_APPROVEDはい取引が承認されませんでした
TRY_AGAIN_LATERいいえ取引は後で再試行する必要があります
UNKNOWN_ERRORいいえ不明なエラーが発生しました
ユーザーエラーは、支払い拒否が顧客によって解決可能かどうかを示します。trueの場合、顧客は問題を修正するためのアクションを取ることができます(例:正しいカード詳細を入力する)。falseの場合、拒否は顧客が解決できないシステムレベルの問題や銀行の制限によるものです。

サポート

取引失敗や統合の問題についての追加のヘルプが必要な場合は、[email protected]までサポートチームにお問い合わせください。