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概要

Dodo Payments APIは、支払い試行が失敗した理由を詳細に提供し、なぜ支払いが成功しなかったのかを理解するのに役立ちます。これらの失敗理由は、さまざまな支払い方法やプロバイダーにわたって標準化されており、アプリケーションで一貫したエラーハンドリングを実装しやすくなっています。 各取引失敗レスポンスには以下が含まれます:
  • 特定の失敗理由コード
  • 人間が読めるエラーメッセージ
  • 利用可能な場合の失敗に関する追加のコンテキスト
  • エラーがユーザーによって修正可能か、システムの介入が必要か
これらの失敗理由を理解することは、以下のために重要です:
  • 顧客に明確なフィードバックを提供すること
  • 適切なリトライロジックを実装すること
  • 異なる失敗シナリオを優雅に処理すること
  • 信頼性の高い支払い処理システムを維持すること

取引失敗理由

以下の表は、すべての可能な取引失敗理由、その意味、およびそれらがユーザーによって修正可能なエラーかどうかを示しています。
Failure CodeUser ErrorDescription
AUTHENTICATION_FAILUREはいトランザクション中の認証プロセスが失敗しました
AUTHENTICATION_REQUIREDはいトランザクションを完了するには追加の認証が必要です
AUTHENTICATION_TIMEOUTはい認証プロセスがタイムアウトしました
CARD_DECLINEDいいえ発行銀行がカードを拒否しました
CARD_NOT_ACTIVATEDはいカード保有者によってカードが有効化されていません
CARD_VELOCITY_EXCEEDEDはい短期間にトランザクションが多すぎます
CUSTOMER_CANCELLEDはい顧客がトランザクションをキャンセルしました
DO_NOT_HONORいいえ発行銀行がトランザクションを拒否しました
EXPIRED_CARDはいカードの有効期限が切れています
FRAUDULENTはいトランザクションが不正の可能性があるとしてフラグが立てられました
GENERIC_DECLINEいいえ不明な理由でトランザクションが拒否されました
INCORRECT_CVCはい提供されたCVCコードが正しくありません
INCORRECT_NUMBERはいカード番号が正しく入力されていません
INSUFFICIENT_FUNDSはい口座残高が不足しています
INVALID_ACCOUNTはい提供された口座情報が無効です
INVALID_AMOUNTはいトランザクション金額が無効です
INVALID_CARD_NUMBERはいカード番号の形式が無効です
INVALID_CARD_OWNERはいカード所有者情報が無効です
INVALID_CVCはいCVCの形式が無効です
INVALID_EXPIRY_YEARはいカードの有効期限年が無効です
INVALID_PINはい提供されたPINが正しくありません
INVALID_REQUESTはいトランザクション要求に無効なデータが含まれています
INVALID_UPI_IDはい提供されたUPI IDが無効です
LIMIT_EXCEEDEDはいトランザクションがカードまたは口座の上限を超えています
LIVE_MODE_TEST_CARDはい本番モードでテストカードが使用されました
LOST_CARDはいカードが紛失として報告されています
MANDATE_INVALIDはい支払いマンダートが無効です
MANDATE_REQUIREDはいこのトランザクションにはマンダートが必要です
MANDATE_REQUIRED_SYSTEMいいえこのトランザクション種別にはマンダートが必要です
NETWORK_ERRORいいえトランザクション中にネットワークエラーが発生しました
NETWORK_TIMEOUTいいえネットワークリクエストがタイムアウトしました
ORDER_CREATION_FAILEDいいえトランザクションの注文作成に失敗しました
PAYMENT_METHOD_PROVIDER_DECLINEDはい支払い方法プロバイダーがトランザクションを拒否しました
PAYMENT_METHOD_UNSUPPORTEDはいこのトランザクションで支払い方法はサポートされていません
PICKUP_CARDはいカードが盗難として報告され、回収されるべきです
PROCESSING_ERRORいいえトランザクションの処理中にエラーが発生しました
PROVIDER_UNSUPPORTEDいいえ支払いプロバイダーはこのトランザクション種別をサポートしていません
REENTER_TRANSACTIONはいトランザクションを再入力する必要があります
REVOCATION_OF_AUTHORIZATIONはいトランザクションの認可が取り消されました
STOLEN_CARDはいカードが盗難として報告されています
TRANSACTION_NOT_ALLOWEDはいこのカードまたは口座ではトランザクションが許可されていません
TRANSACTION_NOT_APPROVEDはいトランザクションが承認されませんでした
TRY_AGAIN_LATERいいえトランザクションは後で再試行する必要があります
UNKNOWN_ERRORいいえ不明なエラーが発生しました
ユーザーエラー は、支払い拒否が顧客によって解決可能かどうかを示します。true の場合、顧客は問題を修正するために行動できます(例:正しいカード情報の入力)。false の場合、拒否はシステムレベルの問題や顧客が解決できない銀行の制限によるものです。

サポート

取引失敗や統合の問題についての追加のヘルプが必要な場合は、support@dodopayments.comまでサポートチームにお問い合わせください。