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अवलोकन

Dodo Payments API विस्तृत लेनदेन विफलता कारण प्रदान करता है ताकि आप समझ सकें कि भुगतान प्रयास असफल क्यों हुआ। ये विफलता कारण विभिन्न भुगतान विधियों और प्रदाताओं के बीच मानकीकृत हैं, जिससे आपके अनुप्रयोग में सुसंगत त्रुटि हैंडलिंग लागू करना आसान हो जाता है। प्रत्येक लेनदेन विफलता प्रतिक्रिया में शामिल हैं:
  • एक विशिष्ट विफलता कारण कोड
  • एक मानव-पठनीय त्रुटि संदेश
  • उपलब्ध होने पर विफलता के बारे में अतिरिक्त संदर्भ
  • क्या त्रुटि उपयोगकर्ता द्वारा सुधार योग्य है या प्रणाली हस्तक्षेप की आवश्यकता है
इन विफलता कारणों को समझना महत्वपूर्ण है:
  • अपने ग्राहकों को स्पष्ट फीडबैक प्रदान करना
  • उपयुक्त पुनः प्रयास तर्क लागू करना
  • विभिन्न विफलता परिदृश्यों को सुचारू रूप से संभालना
  • एक विश्वसनीय भुगतान प्रसंस्करण प्रणाली बनाए रखना

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लेनदेन विफलता कारण

निम्नलिखित तालिका सभी संभावित लेनदेन विफलता कारणों, उनके अर्थ और क्या वे उपयोगकर्ता-सुधार योग्य त्रुटियाँ हैं, को सूचीबद्ध करती है।
फेल्योर कोडयूज़र त्रुटिविवरण
AUTHENTICATION_FAILUREहाँलेन-देन के दौरान प्रमाणीकरण प्रक्रिया विफल हुई
AUTHENTICATION_REQUIREDहाँलेन-देन पूरा करने के लिए अतिरिक्त प्रमाणीकरण आवश्यक है
AUTHENTICATION_TIMEOUTहाँप्रमाणीकरण प्रक्रिया समय-सीमा के बाहर चली गई
CARD_DECLINEDनहींकार्ड जारी करने वाले बैंक द्वारा अस्वीकृत किया गया
CARD_NOT_ACTIVATEDहाँकार्ड को कार्डधारक द्वारा सक्रिय नहीं किया गया है
CARD_VELOCITY_EXCEEDEDहाँअल्प अवधि में बहुत अधिक लेन-देन का प्रयास किया गया
CUSTOMER_CANCELLEDहाँग्राहक ने लेन-देन रद्द कर दिया
DO_NOT_HONORनहींजारी करने वाले बैंक ने लेन-देन अस्वीकृत कर दिया
EXPIRED_CARDहाँकार्ड की समय-सीमा समाप्त हो चुकी है
FRAUDULENTहाँलेन-देन को संभावित धोखाधड़ी के रूप में चिह्नित किया गया
GENERIC_DECLINEनहींकिसी अनिर्दिष्ट कारण से लेन-देन को अस्वीकृत किया गया
INCORRECT_CVCहाँप्रदान किया गया CVC कोड गलत था
INCORRECT_NUMBERहाँकार्ड नंबर गलत दर्ज किया गया
INSUFFICIENT_FUNDSहाँलेन-देन पूरा करने के लिए खाते में अपर्याप्त धनराशि है
INVALID_ACCOUNTहाँप्रदान किए गए खाते का विवरण अमान्य है
INVALID_AMOUNTहाँलेन-देन राशि अमान्य है
INVALID_CARD_NUMBERहाँकार्ड नंबर प्रारूप अमान्य है
INVALID_CARD_OWNERहाँकार्ड मालिक की जानकारी अमान्य है
INVALID_CVCहाँCVC प्रारूप अमान्य है
INVALID_EXPIRY_YEARहाँकार्ड की समाप्ति वर्ष अमान्य है
INVALID_PINहाँप्रदान किया गया पिन गलत है
INVALID_REQUESTहाँलेन-देन अनुरोध में अमान्य डेटा शामिल है
INVALID_UPI_IDहाँप्रदान किया गया UPI आईडी अमान्य है
LIMIT_EXCEEDEDहाँलेन-देन कार्ड या खाते की सीमा से अधिक है
LIVE_MODE_TEST_CARDहाँलाइव मोड में एक परीक्षण कार्ड का उपयोग किया गया था
LOST_CARDहाँकार्ड को खोया हुआ बताया गया है
MANDATE_INVALIDहाँभुगतान मण्डल अमान्य है
MANDATE_REQUIREDहाँइस लेन-देन के लिए मण्डल आवश्यक है
MANDATE_REQUIRED_SYSTEMनहींसिस्टम को इस लेन-देन प्रकार के लिए मण्डल की आवश्यकता है
NETWORK_ERRORनहींलेन-देन के दौरान नेटवर्क त्रुटि हुई
NETWORK_TIMEOUTनहींनेटवर्क अनुरोध समय-सीमा से बाहर चला गया
ORDER_CREATION_FAILEDनहींलेन-देन के लिए आदेश बनाने में विफल रहा
PAYMENT_METHOD_PROVIDER_DECLINEDहाँभुगतान विधि प्रदाता ने लेन-देन को अस्वीकृत किया
PAYMENT_METHOD_UNSUPPORTEDहाँयह लेन-देन हेतु भुगतान विधि समर्थित नहीं है
PICKUP_CARDहाँकार्ड को चोरी बताया गया है और उसे उठाया जाना चाहिए
PROCESSING_ERRORनहींलेन-देन को संसाधित करते समय त्रुटि हुई
PROVIDER_UNSUPPORTEDनहींभुगतान प्रदाता इस लेन-देन प्रकार का समर्थन नहीं करता
REENTER_TRANSACTIONहाँलेन-देन को पुनः दर्ज करने की आवश्यकता है
REVOCATION_OF_AUTHORIZATIONहाँलेन-देन के लिए प्राधिकरण रद्द कर दिया गया
STOLEN_CARDहाँकार्ड को चोरी बताया गया है
TRANSACTION_NOT_ALLOWEDहाँइस कार्ड या खाते के लिए लेन-देन की अनुमति नहीं है
TRANSACTION_NOT_APPROVEDहाँलेन-देन को मंजूरी नहीं दी गई
TRY_AGAIN_LATERनहींलेन-देन को बाद में फिर से आजमाया जाना चाहिए
UNKNOWN_ERRORनहींएक अज्ञात त्रुटि हुई
User Error यह दर्शाता है कि क्या भुगतान अस्वीकृति को ग्राहक द्वारा हल किया जा सकता है। जब true, तो ग्राहक समस्या को ठीक करने के लिए कार्रवाई कर सकता है (जैसे सही कार्ड विवरण दर्ज करना)। जब false, तो अस्वीकृति सिस्टम-स्तर की समस्याओं या बैंक प्रतिबंधों के कारण होती है जिन्हें ग्राहक द्वारा हल नहीं किया जा सकता।

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सहायता

लेनदेन विफलताओं या एकीकरण मुद्दों के लिए अतिरिक्त सहायता के लिए, कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें support@dodopayments.com.