> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.dodopayments.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Phân tích Bảng điều khiển

> Thu được những thông tin kinh doanh có thể hành động với bảng điều khiển Phân tích & Báo cáo của Dodo Payments. Theo dõi doanh thu, khách hàng, tỷ lệ giữ chân và sức khỏe giao dịch ở cả cấp độ doanh nghiệp và sản phẩm.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/r426DlzEVUSPZlYb/images/cover-images/Analytics%20and%20Reporting.webp?fit=max&auto=format&n=r426DlzEVUSPZlYb&q=85&s=bae83b093bf129bcab92988d2f85fbe2" alt="Analytics and Reporting dashboard overview" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="1200" height="630" data-path="images/cover-images/Analytics and Reporting.webp" />
</Frame>

## Giới thiệu

Bảng điều khiển **Phân tích & Báo cáo** của Dodo Payments cho phép bạn theo dõi hiệu suất kinh doanh, hiểu hành vi khách hàng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Truy cập các chỉ số theo thời gian thực, hình dung xu hướng và xuất các báo cáo chi tiết - tất cả từ một giao diện trực quan duy nhất.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Business-Level Analytics" icon="chart-pie-simple">
    Theo dõi doanh thu tổng hợp, khách hàng, đăng ký, giữ chân, tình trạng giao dịch và phục hồi trên toàn bộ doanh nghiệp của bạn.
  </Card>

  <Card title="Product-Level Analytics" icon="chart-mixed" href="#product-level-analytics">
    Phân tích hiệu suất sản phẩm riêng lẻ—doanh thu, khách hàng, khách hàng rời, người đăng ký và MRR.
  </Card>

  <Card title="Page Highlight Tiles" icon="table-list" href="#page-highlight-tiles">
    Nhận các chỉ số tóm tắt ngay trên sản phẩm, đăng ký, thanh toán và các trang danh sách khác của bạn.
  </Card>

  <Card title="Exportable Reports" icon="file-csv" href="#reports">
    Tải xuống thanh toán, hoàn tiền, chi ra, tranh chấp và hơn thế nữa dưới dạng CSV cho các phạm vi ngày tùy chỉnh.
  </Card>
</CardGroup>

***

## Phân tích cấp Doanh nghiệp

Bảng điều khiển Analytics chính cung cấp thông tin chi tiết toàn diện về toàn bộ doanh nghiệp của bạn. Truy cập từ **Trang chủ** ở thanh bên.

Bảng điều khiển được tổ chức thành sáu thẻ, mỗi thẻ có bộ lọc riêng:

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Revenue" icon="chart-line">
    Doanh thu gộp/ròng, hoạt động thanh toán, tăng trưởng và các quốc gia hàng đầu.
  </Card>

  <Card title="Customers" icon="users">
    ARPU, khách hàng hoạt động, phân chia khách hàng mới với khách hàng quay lại và khách hàng hàng đầu.
  </Card>

  <Card title="Subscriptions" icon="rectangle-list">
    MRR hiện tại, ARR dự kiến, đăng ký hoạt động và thác nước MRR.
  </Card>

  <Card title="Retention" icon="arrows-rotate">
    Tỷ lệ rời bỏ khách hàng và doanh thu, xu hướng và giữ chân nhóm.
  </Card>

  <Card title="Success Rate" icon="circle-check">
    Tỷ lệ thành công của thanh toán và hoàn tiền với phân tích lý do thất bại.
  </Card>

  <Card title="Recovery" icon="life-ring">
    Hiệu suất thử lại thanh toán, dunning và khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi.
  </Card>
</CardGroup>

### Bộ lọc & Tùy chỉnh

Hầu hết các thẻ hỗ trợ các bộ lọc sau:

* **Khoảng thời gian:** Hôm nay, Hôm qua, Tuần này/Tuần trước, Tháng này/Tháng trước, Năm này/Năm trước, Mọi thời gian hoặc phạm vi ngày **Tùy chỉnh**.
* **Sản phẩm:** Phân tích phạm vi cho một sản phẩm duy nhất.
* **Loại sản phẩm:** Một lần so với đăng ký (các thẻ Khách hàng và Giữ chân).
* **Phương thức thanh toán:** Lọc thẻ Tỷ lệ Thành công theo phương thức thanh toán.

<Tip>
  Sử dụng bộ lọc để phân tích các sản phẩm, khoảng thời gian hoặc phương thức thanh toán cụ thể để có cái nhìn sâu sắc nhắm mục tiêu.
</Tip>

### Thẻ Doanh thu

Theo dõi thu nhập và hoạt động thanh toán của bạn để hiểu xu hướng doanh thu và xác định các thị trường hoạt động hàng đầu của bạn.

<Frame caption="Total revenue and 30-day trend">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/r426DlzEVUSPZlYb/images/analytics/revenue.png?fit=max&auto=format&n=r426DlzEVUSPZlYb&q=85&s=f1e965377d8809d7e834fe81ebe43cb2" alt="Biểu đồ tổng doanh thu và xu hướng doanh thu" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2864" height="1524" data-path="images/analytics/revenue.png" />
</Frame>

* **Chuyển đổi doanh thu gộp/ròng:** Sử dụng menu thả xuống **Gộp/Ròng** để chuyển đổi số liệu doanh thu tiêu đề, biểu đồ 30 ngày, thanh hàng tháng và xếp hạng các quốc gia hàng đầu giữa giá trị gộp và giá trị ròng.
  * **Doanh thu gộp:** Tổng doanh thu trước khi trừ.
  * **Doanh thu ròng:** Thu nhập thực sau khi hoàn tiền và tranh chấp mất hoặc chấp nhận, để có cái nhìn rõ ràng về hiệu suất thực sự của doanh nghiệp.
* **Doanh thu (30 ngày gần nhất):** Biểu đồ xu hướng giúp bạn nhận thấy sự tăng đột biến hoặc giảm trong thu nhập. Chuyển đổi giữa lượt xem tích lũy và hàng ngày.
* **Số lượng thanh toán, tổng hoàn tiền, chi ra nhận được:** Các chỉ số hoạt động hỗ trợ cho giai đoạn được chọn.

<Frame caption="Top 5 revenue-generating countries and growth rate">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/r426DlzEVUSPZlYb/images/analytics/revenue-2.png?fit=max&auto=format&n=r426DlzEVUSPZlYb&q=85&s=09d6d41c0e77497e29bcc06bc23e9c9f" alt="Các quốc gia hàng đầu về doanh thu và biểu đồ tỷ lệ tăng trưởng" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="1966" height="1334" data-path="images/analytics/revenue-2.png" />
</Frame>

* **Tỷ lệ tăng trưởng:** Theo dõi tăng trưởng doanh thu theo tháng (đăng ký, không đăng ký và tổng) để đo lường động lực kinh doanh.
* **Thông tin địa lý:** Hình dung **5 quốc gia tạo ra doanh thu hàng đầu** của bạn, xếp hạng theo doanh thu gộp hoặc ròng dựa trên chuyển đổi.

<Tip>
  Sử dụng những thông tin này để tập trung nỗ lực marketing và sản phẩm của bạn vào các khu vực và thời kỳ tăng trưởng hoạt động cao.
</Tip>

### Thẻ Khách hàng

Phân tích việc thu hút, giữ chân và mô hình chi tiêu của khách hàng để tối ưu chiến lược khách hàng của bạn.

<Frame caption="ARPU, active customers, customer split, and top customers">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/r426DlzEVUSPZlYb/images/analytics/customer.png?fit=max&auto=format&n=r426DlzEVUSPZlYb&q=85&s=311b8a18deb3967aeaf0eac17c5376c9" alt="Phân tích khách hàng: ARPU, khách hàng hoạt động, phân chia khách hàng, khách hàng hàng đầu" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2876" height="1514" data-path="images/analytics/customer.png" />
</Frame>

* **Doanh thu trên mỗi người dùng (ARPU):** Hiểu mỗi khách hàng đóng góp bao nhiêu trung bình. Chuyển đổi **Gộp/Ròng** chuyển giữa gộp và ròng ARPU.
* **Khách hàng hoạt động:** Xem có bao nhiêu khách hàng đang tương tác với doanh nghiệp của bạn, gồm những người có đăng ký hoạt động.
* **Phân chia khách hàng:** Xem ngay tỉ lệ **khách hàng mới so với khách hàng quay lại**.
* **Khách hàng hàng đầu (Theo Doanh thu):** Xác định những người chi tiêu cao nhất của bạn cho sự can thiệp nhắm mục tiêu (tôn trọng chuyển đổi Gộp/Ròng).

<Tip>
  Theo dõi ARPU và phân chia khách hàng để tinh chỉnh chiến lược giữ chân và thu hút của bạn.
</Tip>

### Thẻ Đăng ký

Giám sát doanh thu định kỳ của bạn và hiểu cách doanh thu hàng tháng định kỳ (MRR) thay đổi theo thời gian.

<Frame caption="Revenue Breakdown dashboard showing projected ARR, MRR breakdown, and growth rates">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/r426DlzEVUSPZlYb/images/analytics/revenue-breakdown.png?fit=max&auto=format&n=r426DlzEVUSPZlYb&q=85&s=66d1c0d64e6a69e6e7f22ac26c89bed7" alt="Bảng điều khiển phân tích doanh thu hiển thị ARR dự kiến, phân tích MRR và tỷ lệ tăng trưởng" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="1267" height="867" data-path="images/analytics/revenue-breakdown.png" />
</Frame>

Ba ô tiêu đề tóm tắt doanh nghiệp đăng ký của bạn:

* **MRR hiện tại:** Doanh thu Hàng tháng Định kỳ của bạn cho tháng hiện tại.
* **ARR dự kiến:** Dự báo Doanh thu Định kỳ Hàng năm (MRR hiện tại × 12).
* **Đăng ký hoạt động:** Số lượng đăng ký đang hoạt động.

Biểu đồ **MRR** trực quan hóa thành phần doanh thu định kỳ tháng này đến tháng khác, với các chỉ số phân tích dưới đây:

| Chỉ số           | Mô tả                                                                                    |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------- |
| **MRR mới**      | Doanh thu từ đăng ký mới có được tháng này                                               |
| **MRR mở rộng**  | Doanh thu bổ sung từ những người đăng ký hiện tại nâng cấp hoặc thêm vào kế hoạch của họ |
| **MRR co lại**   | Doanh thu mất từ người đăng ký hiện tại hạ cấp (không hủy hoàn toàn)                     |
| **MRR rời**      | Doanh thu mất từ các đăng ký đã hủy                                                      |
| **MRR mới ròng** | Kết quả ròng: MRR mới + MRR mở rộng − MRR co lại − MRR rời                               |

Mỗi thẻ phân tích bao gồm một biểu đồ xu hướng nhỏ và sự thay đổi phần trăm so với tháng trước.

<Note>
  Các tính toán MRR bao gồm các **đăng ký đồng thời** (một khách hàng giữ nhiều kế hoạch hoạt động đóng góp tổng số của tất cả chúng) và phân bổ doanh thu dựa trên giai đoạn mỗi đăng ký đã trả tiền. Một đăng ký trả trước cho nhiều tháng tiếp tục đóng góp vào MRR qua giai đoạn trả tiền của nó.
</Note>

### Thẻ Giữ chân

Giám sát giữ chân khách hàng và các mô hình rời bỏ.

<Frame caption="Retention Analytics showing churn rates and trends">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/r426DlzEVUSPZlYb/images/analytics/retention.png?fit=max&auto=format&n=r426DlzEVUSPZlYb&q=85&s=daf77496683051cfd59db89c679fadea" alt="Bảng điều khiển phân tích giữ chân hiển thị tỷ lệ rời bỏ khách hàng, tỷ lệ rời bỏ doanh thu và xu hướng tỷ lệ rời bỏ" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="1299" height="870" data-path="images/analytics/retention.png" />
</Frame>

* **Tỷ lệ rời bỏ khách hàng:** Tỷ lệ phần trăm khách hàng hủy bỏ đăng ký của họ.
* **Tỷ lệ rời bỏ doanh thu:** Tỷ lệ phần trăm doanh thu mất từ hủy bỏ và hạ cấp. Điều này bao gồm doanh thu **thanh toán một lần** cùng với doanh thu định kỳ, vì vậy việc rời bỏ khách hàng và doanh thu bao phủ cùng một nhóm.
* **Xu hướng tỷ lệ rời bỏ:** Theo dõi lịch sử cả khách hàng và tỷ lệ rời bỏ doanh thu theo thời gian.
* **Ma trận Giữ chân người dùng:** Phân tích nhóm thời gian hiển thị tỷ lệ giữ chân khách hàng qua các thời kỳ khác nhau.

### Thẻ Tỷ lệ Thành công

Giám sát tỷ lệ thành công của thanh toán và hoàn tiền để nhanh chóng xác định và giải quyết các vấn đề giao dịch.

<Frame caption="Payment/refund success rates, failure reasons, and payment breakdown">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/r426DlzEVUSPZlYb/images/analytics/success-rate.png?fit=max&auto=format&n=r426DlzEVUSPZlYb&q=85&s=c266504fe6db71cd0641f4b26b527ec5" alt="Tỷ lệ thành công của thanh toán và hoàn tiền, lý do thất bại và phân tích thanh toán" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2878" height="1514" data-path="images/analytics/success-rate.png" />
</Frame>

* **Tỷ lệ thành công thanh toán:** Theo dõi tỷ lệ phần trăm cố gắng thanh toán thành công.
* **Tỷ lệ thành công hoàn tiền:** Giám sát số lượng hoàn tiền được xử lý thành công.
* **Lý do thất bại:** Nhanh chóng phát hiện các vấn đề phổ biến (ví dụ, thẻ hết hạn, phương pháp không được hỗ trợ), phân tích theo lỗi phía khách hàng và mạng.

  <Card title="Transaction Failure Reference" icon="circle-exclamation" href="/api-reference/transaction-failures">
    Nhận tất cả mã lỗi giao dịch có thể và lý do của chúng.
  </Card>
* **Phân tích Thanh toán:** Hình dung phân phối của các giao dịch thành công và thất bại.

<Warning>
  Nếu nhận thấy sự giảm tỷ lệ thành công hoặc sự tăng đột biến trong thất bại, hãy kiểm tra lý do thất bại và giải quyết chúng kịp thời để giảm thiểu tổn thất doanh thu.
</Warning>

### Thẻ Phục hồi

Theo dõi bao nhiêu doanh thu Dodo Payments phục hồi thay cho bạn thông qua thử lại tự động, email nhắc nhở và khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi.

<Frame caption="Recovery analytics showing payment retries, dunning, and abandoned cart recovery">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/B3-0kuKcZDP1TiJD/images/recovery/recovery-analytics.png?fit=max&auto=format&n=B3-0kuKcZDP1TiJD&q=85&s=d3bf0c7474818bc4584b75654423e14c" alt="Bảng điều khiển phân tích phục hồi hiển thị thử lại thanh toán, nhắc nhở và các chỉ số khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2548" height="2190" data-path="images/recovery/recovery-analytics.png" />
</Frame>

Thẻ Phục hồi được tổ chức thành ba nhóm:

* **Thử lại Thanh toán:** Phục hồi gia hạn đăng ký thất bại bằng cách tự động thử lại thanh toán. Hiển thị **lần thử lại**, **thử lại thành công**, **tỷ lệ thành công thử lại**, **đăng ký được lưu**, và biểu đồ "Thử lại theo lần thử" của những lần thử và thành công.
* **Nhắc nhở:** Phục hồi thanh toán đăng ký thất bại với một chuỗi email nhắc nhở. Hiển thị **nhập nhắc nhở**, **doanh thu được phục hồi**, **email đã gửi**, **thời gian trung bình để phục hồi**, biểu đồ tỷ lệ phục hồi và tỷ lệ phục hồi theo email.
* **Khôi phục Giỏ hàng Bị Bỏ rơi:** Phục hồi người mua đã rời đi trước khi hoàn tất thanh toán. Hiển thị **thanh toán bị bỏ rơi**, **tỷ lệ phục hồi**, **doanh thu được phục hồi**, **thời gian trung bình để phục hồi**, và tỷ lệ phục hồi theo sản phẩm và email.

<Card title="Recovery Features" icon="life-ring" href="/features/recovery/overview">
  Tìm hiểu thêm về cách cấu hình thử lại thanh toán, nhắc nhở và khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi.
</Card>

***

## Phân tích Cấp Sản phẩm

Ngoài các chỉ số trên toàn doanh nghiệp, bạn có thể xem phân tích chi tiết cho **mỗi sản phẩm riêng lẻ**. Chuyển đến **Sản phẩm > \[Chọn Sản phẩm]** để truy cập bảng điều khiển phân tích dành riêng cho sản phẩm đó.

<Frame caption="Product analytics overview showing revenue summary and trend chart">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/QP0nYJEAkU83kGFn/images/product-analytics/overview.png?fit=max&auto=format&n=QP0nYJEAkU83kGFn&q=85&s=f2ce88b712ba0205839cd334d0f2a367" alt="Bảng tổng quan phân tích sản phẩm với tổng doanh thu, thanh toán thành công và biểu đồ xu hướng doanh thu" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2368" height="1564" data-path="images/product-analytics/overview.png" />
</Frame>

Bảng điều khiển phân tích sản phẩm được tổ chức thành năm thẻ:

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Overview" icon="chart-line">
    Tóm tắt doanh thu, biểu đồ xu hướng và lịch sử giao dịch.
  </Card>

  <Card title="Customers" icon="users">
    Khách hàng hàng đầu xếp hạng theo mức chi tiêu với bảng phân tích đầy đủ.
  </Card>

  <Card title="Retention" icon="arrows-rotate">
    Tỷ lệ rời bỏ khách hàng và doanh thu với phân tích xu hướng.
  </Card>

  <Card title="Subscribers" icon="rectangle-list">
    Tất cả các đăng ký với trạng thái và chi tiết thanh toán.
  </Card>

  <Card title="MRR" icon="chart-bar">
    Phân tích Doanh thu Hàng tháng Định kỳ — mới, mở rộng, rời và ròng.
  </Card>
</CardGroup>

Tất cả các thẻ hỗ trợ bộ lọc **ngày** (mặc định là Mọi thời gian) để bạn có thể tập trung vào bất kỳ thời kỳ nào.

### Thẻ Tổng quan

Thẻ Tổng quan cung cấp ảnh chụp cấp cao về hiệu suất tài chính của sản phẩm.

* **Tổng doanh thu**: Doanh thu tích lũy do sản phẩm này tạo ra.
* **Số lượng Thanh toán Thành công**: Tổng số lượt giao dịch thành công.
* **Biểu đồ Xu hướng Doanh thu**: Biểu đồ đường 30 ngày hiển thị doanh thu theo thời gian. Chuyển đổi giữa lượt xem tích lũy và hàng ngày bằng cách sử dụng nút **Hiển thị hàng ngày**.

Dưới biểu đồ, bảng **Giao dịch** liệt kê mọi thanh toán cho sản phẩm này:

| Cột                    | Mô tả                                       |
| ---------------------- | ------------------------------------------- |
| ID thanh toán          | Mã định danh duy nhất cho giao dịch         |
| Trạng thái             | `Successful` hoặc `Failed`                  |
| Số tiền                | Số tiền giao dịch cùng đơn vị tiền tệ       |
| Ngày (UTC)             | Dấu thời gian của giao dịch                 |
| Phương thức thanh toán | Thẻ, UPI hoặc phương pháp khác được sử dụng |
| Hoàn tiền              | Tùy chọn để khởi tạo hoàn tiền              |

<Frame caption="Transactions table showing payment history for the product">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/QP0nYJEAkU83kGFn/images/product-analytics/overview-transactions.png?fit=max&auto=format&n=QP0nYJEAkU83kGFn&q=85&s=c7971b1b43694a5604736d2a8490b404" alt="Bảng giao dịch sản phẩm với ID thanh toán, trạng thái, số tiền và hành động hoàn tiền" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2880" height="1562" data-path="images/product-analytics/overview-transactions.png" />
</Frame>

Sử dụng nút **Lọc theo trạng thái** để thu hẹp danh sách xuống các giao dịch thành công hoặc thất bại.

### Thẻ Khách hàng

Xem ai đang mua sản phẩm này và họ chi tiêu bao nhiêu.

<Frame caption="Top customers of the month with podium ranking and customer table">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/QP0nYJEAkU83kGFn/images/product-analytics/customers.png?fit=max&auto=format&n=QP0nYJEAkU83kGFn&q=85&s=c067951f3033c2fdc57b541b019a0c67" alt="Thẻ Khách hàng hiển thị top 3 khách hàng xếp hạng theo doanh thu với bảng phân tích chi tiết" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2880" height="1556" data-path="images/product-analytics/customers.png" />
</Frame>

* **Khách hàng hàng đầu của tháng**: Mô hình trực quan nổi bật **3 khách hàng hàng đầu** của bạn xếp hạng theo tổng chi tiêu, hiển thị số tiền doanh thu, tên và email.
* **Bảng Khách hàng**: Phân tích chi tiết của tất cả khách hàng với ID khách hàng và tổng doanh thu cho sản phẩm này.

### Thẻ Giữ chân

Hiểu rõ sản phẩm này giữ chân người đăng ký của nó tốt như thế nào.

<Frame caption="Customer and revenue churn rates with trend analysis">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/QP0nYJEAkU83kGFn/images/product-analytics/retention.png?fit=max&auto=format&n=QP0nYJEAkU83kGFn&q=85&s=8c5cbe5dbb01ba3240251546250251a9" alt="Thẻ giữ chân hiển thị tỷ lệ rời bỏ khách hàng, tỷ lệ rời bỏ doanh thu và biểu đồ xu hướng tỷ lệ rời bỏ" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2880" height="1556" data-path="images/product-analytics/retention.png" />
</Frame>

* **Tỷ lệ rời bỏ khách hàng**: Tỷ lệ phần trăm của người đăng ký đã hủy bỏ.
* **Tỷ lệ rời bỏ doanh thu**: Tỷ lệ phần trăm doanh thu mất từ hủy bỏ và hạ cấp.
* **Xu hướng tỷ lệ rời bỏ**: Biểu đồ đường đôi theo dõi cả hai chỉ số theo thời gian để giúp bạn phát hiện xu hướng và hành động khắc phục.

### Thẻ Người đăng ký

Danh sách đầy đủ tất cả các đăng ký liên quan đến sản phẩm này.

<Frame caption="Subscribers table showing all subscriptions with statuses and billing details">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/QP0nYJEAkU83kGFn/images/product-analytics/subscribers.png?fit=max&auto=format&n=QP0nYJEAkU83kGFn&q=85&s=da5b781227a499f40d6c9d73251b4f90" alt="Thẻ Người đăng ký với ID đăng ký, email khách hàng, trạng thái, ngày bắt đầu và thông tin thanh toán tiếp theo" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2880" height="1576" data-path="images/product-analytics/subscribers.png" />
</Frame>

| Cột                          | Mô tả                                                                  |
| ---------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| ID đăng ký                   | Mã định danh duy nhất cho đăng ký                                      |
| Email khách hàng             | Địa chỉ email của người đăng ký                                        |
| Trạng thái                   | `Active`, `Failed`, `On hold` hoặc `Pending`                           |
| Tên sản phẩm                 | Sản phẩm mà đăng ký này thuộc về                                       |
| Ngày bắt đầu                 | Khi đăng ký bắt đầu                                                    |
| Ngày thanh toán tiếp theo    | Ngày gia hạn sắp tới                                                   |
| Số tiền thanh toán tiếp theo | Số tiền phải thanh toán vào lần gia hạn tiếp theo (không bao gồm thuế) |

### Thẻ MRR

Một phân tích chi tiết về Doanh thu Hàng tháng Định kỳ của sản phẩm của bạn.

<Frame caption="MRR stacked bar chart showing monthly revenue composition">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/QP0nYJEAkU83kGFn/images/product-analytics/mrr.png?fit=max&auto=format&n=QP0nYJEAkU83kGFn&q=85&s=5a8d503e53ab124fb1bacc6400174fac" alt="Thẻ MRR với biểu đồ thanh xếp chồng hiển thị MRR mới, mở rộng và đã chuyển cho mỗi tháng" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2880" height="1574" data-path="images/product-analytics/mrr.png" />
</Frame>

Biểu đồ **MRR** trực quan hóa thành phần doanh thu định kỳ của bạn tháng này đến tháng khác như biểu đồ thanh xếp chồng.

Dưới biểu đồ, các thẻ chỉ số cung cấp thông tin chi tiết:

<Frame caption="Detailed MRR breakdown with New, Expansion, Churned, and Net New MRR">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/QP0nYJEAkU83kGFn/images/product-analytics/mrr-breakdown.png?fit=max&auto=format&n=QP0nYJEAkU83kGFn&q=85&s=fde89031b89baad28e36841241002a1f" alt="Phân tích MRR hiển thị MRR mới, MRR mở rộng, MRR đã chuyển và MRR mới ròng với biểu đồ xu hướng" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2880" height="1562" data-path="images/product-analytics/mrr-breakdown.png" />
</Frame>

| Chỉ số           | Mô tả                                                                              |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| **MRR mới**      | Doanh thu từ đăng ký mới có được tháng này, với sự thay đổi theo tháng             |
| **MRR mở rộng**  | Doanh thu bổ sung từ người đăng ký hiện tại nâng cấp hoặc thêm vào kế hoạch của họ |
| **MRR co lại**   | Doanh thu mất từ người đăng ký hiện tại hạ cấp mà không hoàn toàn hủy              |
| **MRR rời**      | Doanh thu mất từ các đăng ký đã hủy                                                |
| **MRR mới ròng** | Kết quả ròng: MRR mới + MRR mở rộng − MRR co lại − MRR rời                         |

Mỗi thẻ bao gồm một biểu đồ xu hướng nhỏ và chỉ báo thay đổi phần trăm so với tháng trước.

***

## Thẻ Nổi Bật trên Trang

Nhiều trang danh sách trong bảng điều khiển của bạn hiện hiển thị **thẻ nổi bật** ở trên đầu, cung cấp các chỉ số tóm tắt chính mà không cần mở toàn bộ bảng điều khiển Phân tích. Các thẻ tôn trọng các bộ lọc hoạt động của trang.

| Trang                | Thẻ nổi bật                                                                |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| **Sản phẩm**         | Tất cả sản phẩm, Sản phẩm hoạt động, Sản phẩm lưu trữ                      |
| **Tiện ích bổ sung** | Tất cả Tiện ích bổ sung, Tiện ích bổ sung hoạt động, Liên kết với Sản phẩm |
| **Bộ sưu tập**       | Tất cả Bộ sưu tập, Bộ sưu tập hoạt động, Bộ sưu tập lưu trữ                |
| **Đăng ký**          | Đăng ký hoạt động, Tạm giữ, Đã hủy                                         |
| **Thanh toán**       | Thanh toán thành công, Khối lượng thanh toán, Thanh toán thất bại          |
| **Hoàn tiền**        | Hoàn tiền thành công, Khối lượng hoàn tiền, Hoàn tiền thất bại             |
| **Tranh chấp**       | Tranh chấp được tạo, Đã thắng, Đã chấp nhận, Bại trận                      |

<Note>
  Sản phẩm, tiện ích bổ sung, bộ sưu tập và mét hoạt động là những sản phẩm đã tham gia ít nhất một lần thanh toán thành công.
</Note>

***

## Báo cáo

Điều hướng đến phần **Báo cáo** trên bảng điều khiển của bạn để truy cập bộ báo cáo. Mỗi báo cáo có thể được lọc (theo phương thức thanh toán, trạng thái, loại sản phẩm, loại thất bại, trạng thái tranh chấp hoặc đơn vị tiền tệ nếu có) và tải xuống dưới dạng CSV.

Các báo cáo có sẵn bao gồm:

* **Báo cáo thanh toán**: Bản ghi chi tiết tất cả các thanh toán đã xử lý, bao gồm địa chỉ thanh toán, chi tiết thẻ, số tiền tương đương USD, chi tiết bù trừ, phí và mã lỗi thất bại.
* **Báo cáo hoàn tiền**: Nhật ký đầy đủ về tất cả các hoạt động hoàn tiền với thông tin hoàn tiền chi tiết.
* **Báo cáo chi ra**: Tóm tắt các lần chi ra được thực hiện vào tài khoản của bạn, với sự phân tích phí theo sự kiện sổ cái.
* **Báo cáo doanh thu theo sản phẩm**: Hiệu suất bán hàng trên mỗi sản phẩm, bao gồm tổng khối lượng bán hàng và doanh thu ròng.
* **Báo cáo Thất bại Thanh toán**: Tóm tắt các lần cố gắng thanh toán thất bại với lý do thất bại (phía khách hàng so với phía mạng).
* **Báo cáo Khách hàng**: Tóm tắt thanh toán, hoàn tiền và tranh chấp được tổ chức theo khách hàng.
* **Báo cáo Tranh chấp**: Tóm tắt tranh chấp thanh toán với trạng thái giải quyết và chi tiết bằng chứng.
* **Báo cáo Sổ cái**: Ghi chép chi tiết sổ cái số dư với loại sự kiện, số tiền và tham chiếu.

<Frame caption="Reports dashboard showing available report types">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/r426DlzEVUSPZlYb/images/analytics/reports.png?fit=max&auto=format&n=r426DlzEVUSPZlYb&q=85&s=b2f16ff3401205461e70bb672c2e0dd1" alt="Bảng điều khiển Báo cáo 2.0 hiển thị các loại báo cáo khác nhau" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="1481" height="783" data-path="images/analytics/reports.png" />
</Frame>

### Báo cáo Chi ra

Báo cáo chi ra chi tiết cung cấp tầm nhìn rõ ràng về phí và chi tiết giao dịch cho mỗi lần chi ra. Truy cập những báo cáo này trong **Doanh nghiệp > Chi ra**.

<Frame caption="Payout Report with detailed fee and transaction breakdown">
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/r426DlzEVUSPZlYb/images/analytics/payout.png?fit=max&auto=format&n=r426DlzEVUSPZlYb&q=85&s=e387ce347733bec1d1b57acdfbd1a6f2" alt="Bảng điều khiển Báo cáo Chi ra hiển thị thông tin chi ra chi tiết" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="1058" height="887" data-path="images/analytics/payout.png" />
</Frame>

### Tải xuống Báo cáo

<Steps>
  <Step title="Open the Reports Section">
    Đi tới khu vực <strong>Báo cáo</strong> trong bảng điều khiển của bạn.
  </Step>

  <Step title="Select Report Type & Date Range">
    Chọn báo cáo bạn cần (Thanh toán, Hoàn tiền, Chi ra, Tranh chấp và nhiều hơn nữa), áp dụng bất kỳ bộ lọc nào có sẵn và chỉ định phạm vi ngày.
  </Step>

  <Step title="Download the Report">
    Nhấp vào <strong>Tải xuống</strong> để xuất báo cáo của bạn dưới dạng CSV.

    <Check>
      Báo cáo của bạn sẽ được lưu vào thiết bị của bạn.
    </Check>
  </Step>
</Steps>

***

## Thực hành tốt nhất

<Tip>
  * Thường xuyên xem lại phân tích của bạn để phát hiện sớm xu hướng và bất thường.
  * Sử dụng bộ lọc để so sánh hiệu suất giữa các sản phẩm, thời kỳ hoặc khu vực địa lý.
  * Khám phá phân tích cấp độ sản phẩm để hiểu sản phẩm nào tạo ra doanh thu nhiều nhất và sản phẩm nào có mức rời cao nhất.
  * Nếu dữ liệu có vẻ không chính xác hoặc bị thiếu, hãy kiểm tra bộ lọc và cài đặt phạm vi ngày của bạn trước.
</Tip>

<Warning>
  Nếu bạn nhận thấy sự khác biệt liên tục hoặc dữ liệu thiếu, hãy liên hệ <a href="mailto:support@dodopayments.com">[support@dodopayments.com](mailto:support@dodopayments.com)</a> để được hỗ trợ.
</Warning>

## Bước tiếp theo

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Account Summary & Payout Wallet" icon="wallet" href="/features/account-summary-payout-wallet">
    Hiểu thu nhập, phí khấu trừ và chu kỳ thanh toán của bạn.
  </Card>

  <Card title="Products" icon="box" href="/features/products">
    Tạo và quản lý sản phẩm của bạn.
  </Card>

  <Card title="Payments" icon="money-bill-transfer" href="/features/transactions/payments">
    Theo dõi và quản lý tất cả các giao dịch thanh toán.
  </Card>

  <Card title="Refunds" icon="rotate-left" href="/features/transactions/refunds">
    Khởi tạo và giám sát hoàn tiền, và xuất báo cáo hoàn tiền.
  </Card>
</CardGroup>