> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.dodopayments.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Dashboard Analytics > Få handlingsbara affärsinsikter med Dodo Payments Analytics & Reporting-instrumentpanel. Spåra intäkter, kunder, retention och transaktionshälsa både på företags- och produktnivå. Analytics and Reporting dashboard overview ## Introduktion Dodo Payments' **Analys & Rapportering** dashboard ger dig möjlighet att övervaka din affärsprestanda, förstå kundbeteende och fatta datadrivna beslut. Få tillgång till realtidsmetrik, visualisera trender och exportera detaljerade rapporter – allt från ett enda, intuitivt gränssnitt. Spåra aggregerade intäkter, kunder, retention och transaktionshälsa över hela ditt företag. Granska individuella produkters prestation—intäkter, kunder, churn, prenumeranter och MRR. Övervaka betalnings- och återbetalningsframgångsgrad, och identifiera felorsaker. Ladda ner rapporter över betalningar, återbetalningar och utbetalningar för egna datumintervall. *** ## Business-Level Analytics Den huvudsakliga analyspanelen ger omfattande insikter över hela din verksamhet. Få tillgång till den från **Hem** i sidofältet. ### Revenue Analytics Följ din inkomst och dina betalningsaktiviteter för att förstå intäktstrender och identifiera dina bästa marknader. Total revenue and revenue trend chart * **Total intäkt:** Se omedelbart din intäkt över tid och senaste trender. * **Nettobelopp:** Se dina faktiska intäkter efter återbetalningar, tvister och avgifter för en tydlig bild av företagets prestationer. * **Intäktstrend:** Diagrammet för 30 dagar hjälper dig att se toppar eller nedgångar i inkomster. Top revenue countries and growth rate chart * **Growth Rate:** Följ månatliga intäktstillväxt för att mäta affärens momentum. * **Geographic Insights:** Visualisera dina fem intäktsstarkaste länder. Använd dessa insikter för att fokusera din marknadsföring och produktinsatser på högpresterande regioner och tillväxtperioder. ### Revenue Breakdown Följ dina återkommande intäktsmått med detaljerade uppdelningar: * **Projected ARR**: Prognoser för Annual Recurring Revenue med trendanalys * **MRR Breakdown and Growth Rate**: Analys av Monthly Recurring Revenue med månad-till-månad-tillväxt * **New MRR Chart**: Visuell representation av intäkter från nya kunder * **Expansion MRR Chart**: Spårning av intäktstillväxt från befintliga kunders uppgraderingar och expansioner * **Churn MRR Chart**: Övervakning av intäktsförlust från kundavslut och nedgraderingar * **Net New MRR Chart**: Nettopåverkan på intäkter som kombinerar ny, expansions- och churnad MRR Revenue Breakdown dashboard showing projected ARR, MRR breakdown, and growth rates ### Retention Analytics Övervaka kundretention och churnmönster: * **Customer Churn Rate**: Procentandel kunder som avslutar sina prenumerationer * **Revenue Churn Rate**: Procentandel intäkter som går förlorade vid uppsägningar och nedgraderingar * **Churn Rate Trends**: Historisk spårning av både kund- och intäktschurn över tid * **User Retention Matrix**: Kohortanalys som visar kundretention över olika tidsperioder Retention Analytics dashboard showing customer churn rate, revenue churn rate, and churn rate trends ### Customer Analytics Analysera kundförvärv, retention och spenderingsmönster för att optimera din kundstrategi. Customer analytics: ARPU, active customers, customer split, top customers * **ARPU (Average Revenue Per User):** Förstå hur mycket varje kund bidrar i genomsnitt. * **Active Customers:** Se hur många kunder som engagerar sig i din verksamhet. * **Customer Split:** Visa omedelbart förhållandet mellan nya och återkommande kunder. * **Top Customers:** Identifiera dina största spenderare för riktad kommunikation. Övervaka ARPU och kundfördelning för att finslipa dina retention- och förvärvsstrategier. ### Transaction Success & Failure Övervaka betalnings- och återbetalningsframgång för att snabbt identifiera och åtgärda transaktionsproblem. Payment and refund success rates, failure reasons, and payment breakdown * **Payment Success Rate:** Följ procentandelen framgångsrika betalningar. * **Refund Success Rate:** Övervaka hur många återbetalningar som genomförs framgångsrikt. * **Failure Reasons:** Identifiera snabbt vanliga problem (t.ex. utgångna kort, ej stödda metoder). Hämta alla möjliga felkoder för transaktioner och deras orsaker. * **Payments Breakdown:** Visualisera fördelningen mellan lyckade och misslyckade transaktioner. Om du märker att framgångsgraderna sjunker eller att felar ökar, granska felorsakerna och åtgärda dem snabbt för att minimera intäktsförluster. ### Filtering & Customization Du kan filtrera analysdata efter: * **Product Type** (engångsbetalning vs. prenumeration) * **Date Range** (anpassningsbart) * **Payment Method** Använd filter för att fokusera på specifika produkter, tidsperioder eller betalningsmetoder för riktade insikter. *** ## Product-Level Analytics Förutom företagets övergripande mått kan du se detaljerad analys för **varje enskild produkt**. Gå till **Products > \[Select a Product]** för att öppna en dedikerad analysdashboard för den produkten. Product analytics overview tab with total revenue, successful payments, and revenue trend chart Produktens analysdashboard är organiserad i fem flikar: Intäktsöversikt, trenddiagram och transaktionshistorik. Topkunder rankade efter spenderat belopp med hela uppdelningstabellen. Kund- och intäktschurn med trendanalys. Alla prenumerationer med status och faktureringsinformation. Monthly Recurring Revenue-uppdelning — nya, expansion, churn och netto. Alla flikar stöder ett **datumfilter** (standard är All Time) så att du kan fokusera på vilken period som helst. ### Overview Tab Overview-fliken ger en hög nivå-översikt av produktens finansiella prestation. * **Total Revenue**: Ackumulerade intäkter som genererats av denna produkt. * **Number of Successful Payments**: Totalt antal lyckade transaktioner. * **Revenue Trend Chart**: Ett 30-dagars linjediagram som visar intäkter över tiden. Växla mellan kumulativa och dagliga vyer med knappen **Show Daily**. Under diagrammet listar en **Transactions**-tabell varje betalning för produkten: | Column | Description | | -------------- | ------------------------------------- | | Payment ID | Unique identifier for the transaction | | Status | `Successful` or `Failed` | | Amount | Transaction amount with currency | | Date (UTC) | Timestamp of the transaction | | Payment Method | Card, UPI, or other method used | | Refund | Option to initiate a refund | Product transactions table with payment IDs, statuses, amounts, and refund actions Använd knappen **Filter by status** för att begränsa listan till lyckade eller misslyckade transaktioner. ### Customers Tab Se vilka som köper produkten och hur mycket de spenderar. Customers tab showing top 3 customers ranked by revenue with a detailed breakdown table * **Top Customers of the Month**: En visuell podium visar dina **topp 3-kunder** rangordnade efter total spendering, med intäktsbelopp, namn och e-post. * **Customer Table**: En detaljerad uppdelning av alla kunder med deras kund-ID och totala intäkt för denna produkt. ### Retention Tab Förstå hur väl denna produkt behåller sina prenumeranter. Retention tab showing customer churn rate, revenue churn rate, and churn rate trend chart * **Customer Churn Rate**: Procentandel prenumeranter som har sagt upp. * **Revenue Churn Rate**: Procentandel intäkter som gått förlorade från uppsägningar och nedgraderingar. * **Churn Rate Trend**: Ett dubbel-linjediagram som spårar båda måtten över tiden för att hjälpa dig upptäcka trender och vidta åtgärder. ### Subscribers Tab En komplett lista över alla prenumerationer kopplade till denna produkt. Subscribers tab with subscription IDs, customer emails, statuses, start dates, and next billing information | Column | Description | | ------------------- | ---------------------------------------------- | | Subscription ID | Unique identifier for the subscription | | Customer Email | The subscriber's email address | | Status | `Active`, `Failed`, `On hold`, or `Pending` | | Product Name | The product this subscription belongs to | | Start Date | When the subscription began | | Next Billing Date | The upcoming renewal date | | Next Billing Amount | The amount due at next renewal (excluding tax) | ### MRR Tab En detaljerad uppdelning av produktens Monthly Recurring Revenue. MRR tab with stacked bar chart showing new, expansion, and churned MRR by month **MRR-diagrammet** visualiserar månatligen din återkommande intäktskomposition som ett stapeldiagram. Under diagrammet ger fyra metrikkort detaljerade insikter: MRR breakdown showing New MRR, Expansion MRR, Churned MRR, and Net New MRR with trend charts | Metric | Description | | ----------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- | | **New MRR** | Intäkter från nya prenumerationer som förvärvats denna månad, med månad-till-månad-förändring | | **Expansion MRR** | Ytterligare intäkter från befintliga prenumeranter som uppgraderar eller lägger till tjänster | | **Churned MRR** | Intäkter som gått förlorade från avbrutna eller nedgraderade prenumerationer | | **Net New MRR** | Nettot: New MRR + Expansion MRR − Churned MRR | Varje kort inkluderar ett mini-diagram för trend och en procentsats som jämförs med föregående månad. *** ## Reports Navigera till **Rapporter**-sektionen i din kontrollpanel för att få tillgång till rapporteringssviten. Tillgängliga rapporter inkluderar: * **Payment Report**: Detaljerad redovisning av alla bearbetade betalningar med statusspårning * **Refund Report**: Omfattande logg för alla återbetalningar med detaljerad information * **Payout Report**: Sammanfattning av utbetalningar till ditt konto * **Product-wise Sales Report**: Insikter om försäljningsprestation med intäkts- och tillväxtmått * **Payment Failure Report**: Sammanfattning av misslyckade betalningsförsök med felorsaker * **Customer Report**: Betalningssammanfattning organiserad per kund * **Disputes Report**: Översikt över betalningstvister med lösningsstatus * **Account Summary Report**: Komplett kontoöversikt och sammanfattning Reports 2.0 dashboard showing various report types ### Payout Reports Detaljerade utbetalningsrapporter ger tydlig insyn i avgifter och transaktionsdetaljer för varje utbetalning. Öppna dessa under **Business > Payouts**. Payout Report dashboard showing detailed payout information ### Downloading Reports Gå till Reports-delen i din instrumentpanel. Välj den rapport du behöver (Payments, Refunds, Payouts) och ange datumen. Klicka på Download för att exportera rapporten som CSV. Din rapport sparas på din enhet. *** ## Best Practices * Gå igenom dina analyser regelbundet för att upptäcka trender och avvikelser i tid. * Använd filter för att jämföra prestation mellan produkter, tidsperioder eller geografier. * Gå ner på produktnivå för att förstå vilka produkter som genererar mest intäkter och vilka som har högst churn. * Om data verkar felaktig eller saknas, kontrollera först filter- och datuminställningarna. Om du märker ihållande avvikelser eller saknad data, kontakta [support@dodopayments.com](mailto:support@dodopayments.com) för hjälp. ## Next Steps Förstå dina intäkter, avdrag och utbetalningscykler. Skapa och hantera dina produkter. Spåra och hantera alla betalningstransaktioner. Initiera och övervaka återbetalningar, och exportera återbetalningsrapporter.