> ## Documentation Index
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# Recuperação de Receita

> Recupere a receita perdida devido a pagamentos falhos e finalizações de compra abandonadas com as novas tentativas automáticas do Dodo Payments, e-mails de cobrança e recuperação de carrinhos abandonados.

<Info>
  Nem todo pagamento falho é perda de receita. O Dodo Payments inclui três ferramentas de recuperação que automaticamente recuperam renovações falhas e finalizações de compra abandonadas — a maioria sem trabalho de integração.
</Info>

## Ferramentas de Recuperação

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Subscription Payment Retries" icon="arrow-rotate-right" href="/features/recovery/payment-retries">
    Tente novamente silenciosamente as renovações de assinatura falhas em um cronograma de recuo inteligente.
  </Card>

  <Card title="Subscription Dunning" icon="repeat" href="/features/recovery/subscription-dunning">
    Envie e-mails para os clientes atualizarem seu método de pagamento quando uma renovação falhar ou eles cancelarem.
  </Card>

  <Card title="Abandoned Cart Recovery" icon="cart-shopping" href="/features/recovery/abandoned-cart-recovery">
    Envie e-mails para os clientes que falham ou abandonam uma compra única para trazê-los de volta.
  </Card>
</CardGroup>

## Qual Ferramenta Recupera o Quê

Escolha a ferramenta que corresponde ao cenário de falha:

| Cenário                                                                                          | Ferramenta de Recuperação                                                        | Como ela recupera                                                      |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| A **renovação** da assinatura falha por um **recusa suave** (fundos insuficientes, erro de rede) | [Novas Tentativas de Pagamento](/features/recovery/payment-retries)              | Recarrega automaticamente o cartão existente em um cronograma de recuo |
| A **renovação** da assinatura falha por uma **recusa dura** (cartão expirado/inválido)           | [Cobrança de Assinatura](/features/recovery/subscription-dunning)                | Envia e-mails para o cliente atualizar o método de pagamento           |
| Cliente **cancela** uma assinatura                                                               | [Cobrança de Assinatura](/features/recovery/subscription-dunning)                | Envia e-mails para o cliente recomprar                                 |
| **Compra única** falha ou é abandonada                                                           | [Recuperação de Carrinho Abandonado](/features/recovery/abandoned-cart-recovery) | Envia e-mails para o cliente completar a compra                        |

## Como Eles Funcionam Juntos

Para assinaturas, **Novas Tentativas de Pagamento** e **Cobrança** são complementares: as novas tentativas recuperam silenciosamente recusas suaves transitórias, enquanto a cobrança traz de volta clientes cujo método de pagamento realmente precisa ser atualizado. Habilitar ambos proporciona a cobertura de recuperação mais ampla. Para entender os códigos de falha subjacentes e quando uma nova tentativa é válida, veja [Lidar com Falhas de Pagamento](/developer-resources/handle-payment-failures).

## Análises

Acompanhe o desempenho de recuperação na aba **Recuperação** da seção **Análises** do seu dashboard — incluindo métricas de novas tentativas, cobrança e carrinhos abandonados. Veja [Análises e Relatórios](/features/analytics-and-reporting) para uma análise completa.

## Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Handle Payment Failures" icon="screwdriver-wrench" href="/developer-resources/handle-payment-failures">
    Leia códigos de falha e decida quando tentar novamente.
  </Card>

  <Card title="Subscriptions" icon="repeat" href="/features/subscription">
    Compreenda os estados de assinatura envolvidos nos fluxos de recuperação.
  </Card>

  <Card title="Recovery Webhooks" icon="webhook" href="/developer-resources/webhooks/intents/recovery">
    Reaja a eventos de cobrança e finalizações de compra abandonadas.
  </Card>

  <Card title="Customer Portal" icon="id-card" href="/features/customer-portal">
    Onde os clientes atualizam seu método de pagamento para recuperar.
  </Card>
</CardGroup>