> ## Documentation Index
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# Introdução

> Dodo Payments atua como seu Merchant of Record, lidando com pagamentos globais, conformidade fiscal, proteção contra fraudes e responsabilidade regulatória para que você possa se concentrar em construir seu produto.

Dodo Payments opera como um **Merchant of Record (MoR)** — nós nos tornamos o vendedor legal de seus produtos digitais, assumindo a responsabilidade por pagamentos, impostos, fraudes e conformidade para que você possa se concentrar totalmente em construir seu produto.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="220+ Regions" icon="globe">
    Conformidade tributária tratada automaticamente
  </Card>

  <Card title="30+ Payment Methods" icon="credit-card">
    Cartões, carteiras e métodos locais
  </Card>

  <Card title="Zero Tax Filing" icon="file-invoice">
    Cuidamos de toda a remessa
  </Card>
</CardGroup>

## O que é um Merchant of Record?

Um **Merchant of Record** é a entidade legal que aparece na fatura do cartão de crédito do seu cliente e assume a responsabilidade pela transação. Quando você usa a Dodo Payments como seu MoR:

* **Nós somos o vendedor legal** — Dodo aparece em extratos bancários e recibos
* **Você é o criador do produto** — Você constrói, precifica e entrega seu produto
* **Nós cuidamos do back office** — Impostos, disputas, conformidade e suporte de faturamento
* **Você recebe pagamentos líquidos** — Receita depositada diretamente em sua conta

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[👤 Customer] -->|💳 Pays| B[🏦 Dodo]
    B -->|📋 Tax| C[🏛️ Tax Authority]
    B -->|💰 Payout| D[💼 You]
```

<Note>
  Pense em um Merchant of Record como contratar uma equipe financeira global que cuida de faturamento, impostos e cobrança em todos os países — sem que você levante um dedo.
</Note>

## Por que usar um Merchant of Record?

Vender produtos digitais globalmente significa navegar pelo IVA na Europa, GST na Austrália, Imposto sobre Vendas nos EUA e inúmeras outras exigências. Cada jurisdição tem regras, taxas, limites e prazos de declaração diferentes.

| Sua Responsabilidade             |     Sem MoR     | Com Dodo como MoR |
| -------------------------------- | :-------------: | :---------------: |
| Registro de IVA/GST              |      ❌ Você     |       ✅ Dodo      |
| Cálculo de Impostos              |      ❌ Você     |       ✅ Dodo      |
| Declaração e Remessa de Impostos |      ❌ Você     |       ✅ Dodo      |
| Responsabilidade por Chargeback  |      ❌ Você     |       ✅ Dodo      |
| Conformidade PCI                 |      ❌ Você     |       ✅ Dodo      |
| Suporte a Múltiplas Moedas       |    ❌ Complexo   |    ✅ Integrado    |
| Métodos de Pagamento Locais      | ❌ Integrar Cada |  ✅ 30+ Incluídos  |

<Tip>
  **Exemplo**: Vendendo uma assinatura de €50/mês para um cliente francês?

  **Sem MoR**: Registrar para o IVA francês, cobrar €60 (20% IVA), apresentar declarações trimestrais francesas, lidar com auditorias — em francês.

  **Com a Dodo**: Nós coletamos €60, remetemos €10 de IVA para a França e pagamos você €50 menos taxas. Você escreve o código.
</Tip>

## PSP vs. MoR: Principais Diferenças

Entender a diferença entre um **Provedor de Serviços de Pagamento** (como Stripe) e um **Merchant of Record** é essencial.

### Provedor de Serviços de Pagamento (PSP)

Um PSP processa transações, mas deixa você como o vendedor legal:

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[👤 Customer] --> B[🌐 Your Site]
    B --> C[💳 PSP]
    C --> D[🏦 Your Bank]
    
    D -.->|⚠️ You Handle| E[📋 Taxes]
    D -.->|⚠️ You Handle| F[⚖️ Disputes]
    D -.->|⚠️ You Handle| G[📜 Compliance]
```

<Warning>
  Com um PSP, **você** é responsável por registro fiscal, coleta, declaração e remessa em todas as jurisdições onde possui clientes.
</Warning>

### Merchant of Record (Dodo)

Um MoR se torna o vendedor legal, lidando com a conformidade de ponta a ponta:

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[👤 Customer] --> B[🛒 Dodo Checkout]
    B --> C[🏦 Dodo Payments]
    C --> D[💰 Your Wallet]
    
    C -.->|✅ Handled| E[📋 Taxes]
    C -.->|✅ Handled| F[⚖️ Disputes]
    C -.->|✅ Handled| G[📜 Compliance]
```

<Check>
  Com a Dodo como MoR, cuidamos de impostos, disputas e conformidade. Você recebe pagamentos líquidos sem qualquer papelada.
</Check>

### Comparação Lado a Lado

| Aspecto                  | PSP (Stripe, etc.) | MoR (Dodo) |
| ------------------------ | :----------------: | :--------: |
| Vendedor Legal           |     Sua Empresa    |    Dodo    |
| No Extrato do Cliente    |      Seu Nome      |    Dodo    |
| Registro de Impostos     |       ❌ Você       |   ✅ Dodo   |
| Cálculo de Impostos      |       ❌ Você       |   ✅ Dodo   |
| Remessa de Impostos      |       ❌ Você       |   ✅ Dodo   |
| Risco de Chargeback      |       ❌ Você       |   ✅ Dodo   |
| Conformidade PCI         |       ❌ Você       |   ✅ Dodo   |
| Configuração para Global |      Complexo      |   Simples  |

<Info>
  **Importante**: Tanto os PSPs quanto os MoRs lidam com processamento de pagamentos. A principal diferença é **quem é legalmente responsável** pela conformidade tributária e pela responsabilidade sobre transações.
</Info>

## Como Funciona a Conformidade Fiscal

A Dodo cuida de todo o ciclo de vida fiscal automaticamente:

<Steps>
  <Step title="Customer Location">
    Detectamos o país do cliente e determinamos quais regras fiscais se aplicam — IVA, GST, Sales Tax ou outros requisitos locais.
  </Step>

  <Step title="Rate Calculation">
    A alíquota correta é calculada com base no tipo de produto, localização do cliente e status B2B/B2C. Clientes empresariais da UE com número de IVA válido recebem aplicação automática de reverse charge.
  </Step>

  <Step title="Collection at Checkout">
    O imposto é claramente exibido e cobrado no checkout. Os clientes veem exatamente o que estão pagando.
  </Step>

  <Step title="Filing & Remittance">
    Registramos declarações e pagamos os impostos recolhidos às autoridades relevantes conforme o cronograma. Você nunca chega a ver um formulário fiscal.
  </Step>
</Steps>

## Fluxo de Receita

Veja como o dinheiro se move do cliente para sua conta:

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[👤 Customer<br/>Pays $200] -->|incl. $30 tax| B[🏦 Dodo Payments]
    B -->|$30| C[🏛️ Tax Authority]
    B -->|$162.40| D[💼 You]
```

### Exemplo de Detalhamento de Pagamento

| Item                           |        Valor |
| ------------------------------ | -----------: |
| Pagamento do Cliente           |     \$200.00 |
| Imposto sobre Vendas (15% IVA) |     −\$30.00 |
| Taxa da Plataforma Dodo (4%)   |      −\$8.00 |
| Processamento de Pagamento     |      −\$0.60 |
| **Seu Pagamento**              | **\$162.40** |

## Quando Escolher MoR vs. PSP

<Tabs>
  <Tab title="Choose Dodo (MoR)">
    **Dodo Payments é ideal se você:**

    * Vende produtos digitais, SaaS ou assinaturas
    * Tem clientes em vários países
    * Quer evitar dores de cabeça com registro fiscal
    * Prefere conformidade terceirizada e previsível
    * Valoriza rapidez no lançamento em vez de máximo controle
    * Não quer gerenciar disputas e fraudes
  </Tab>

  <Tab title="Consider a PSP">
    **Um PSP pode ser adequado para você se você:**

    * Opera principalmente em um país
    * Tem equipes internas de finanças e conformidade
    * Precisa de controle absoluto sobre a experiência de checkout
    * Trabalha com margens extremamente apertadas
    * Vende produtos físicos (MoRs focam em digital)
  </Tab>
</Tabs>

<Note>
  Muitas empresas começam com um PSP e migram para um MoR à medida que escalam internacionalmente. A Dodo oferece suporte de migração para tornar essa transição perfeita.
</Note>

## Perguntas Frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="What appears on my customer's credit card statement?">
    A Dodo Payments aparece como o comerciante. Incluímos sua referência de produto/marca quando os limites de caracteres permitem, e os clientes recebem recibos detalhados exibindo as informações do seu produto.
  </Accordion>

  <Accordion title="Do I still own the customer relationship?">
    Sim. Você controla preço, marca, entrega do produto e comunicação direta. A Dodo cuida da mecânica de cobrança, mas os clientes sabem que estão comprando de você. Sua marca aparece de forma destacada no checkout, nos e-mails e nas faturas.
  </Accordion>

  <Accordion title="How does B2B VAT reverse charge work?">
    Para vendas B2B na UE, os clientes podem inserir seu número de IVA no checkout. Validamos o número e aplicamos automaticamente o reverse charge — o imposto é transferido para a declaração de IVA do comprador em vez de ser cobrado.
  </Accordion>

  <Accordion title="Can I use my own payment processor?">
    A Dodo opera como uma solução completa usando nossa infraestrutura de pagamentos. Essa integração é o que nos permite assumir responsabilidade tributária e por fraude. Estamos trabalhando para oferecer integração com outros processadores de pagamento no futuro.
  </Accordion>

  <Accordion title="How do refunds work?">
    Inicie reembolsos a partir do seu painel. Processamos o reembolso na forma de pagamento e moeda originais do cliente. Os valores de imposto são ajustados e reconciliados automaticamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="What about my income tax?">
    A Dodo lida com **impostos sobre vendas** (IVA, GST, Sales Tax) nas transações dos clientes. Você continua responsável pelo imposto de renda da sua empresa, imposto corporativo e obrigações fiscais sobre os recebimentos que você recebe.
  </Accordion>

  <Accordion title="Which countries can I sell to?">
    Aceitamos pagamentos de mais de 220 países e regiões com expansão contínua. Veja a lista completa:

    <Card title="Supported Regions" icon="globe" href="/miscellaneous/list-of-countries-we-accept-payments-from">
      Veja todos os 220+ países e regiões onde aceitamos pagamentos.
    </Card>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Comece

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Create Account" icon="rocket" href="https://app.dodopayments.com/signup">
    Cadastre-se gratuitamente e aceite pagamentos globais em minutos.
  </Card>

  <Card title="MoR vs PG Deep Dive" icon="scale-balanced" href="/features/mor-vs-pg">
    Comparação detalhada com exemplos e casos de uso.
  </Card>

  <Card title="Acceptance Policy" icon="building-shield" href="/miscellaneous/merchant-acceptance">
    Saiba que tipos de empresas apoiamos.
  </Card>

  <Card title="Talk to Us" icon="envelope" href="mailto:founders@dodopayments.com">
    Receba orientação personalizada da nossa equipe.
  </Card>
</CardGroup>