> ## Documentation Index
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# Análises de terceiros

> Acompanhe visualizações de página e eventos de comércio eletrônico nas suas páginas hospedadas no Dodo Payments com Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/OJISfHo1pPGtWHk9/images/analytics-cover.png?fit=max&auto=format&n=OJISfHo1pPGtWHk9&q=85&s=6f9b234fb9bb78755cd79b315e594826" alt="Integração de Analytics" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2866" height="1436" data-path="images/analytics-cover.png" />
</Frame>

Acompanhe a jornada dos clientes desde a vitrine até a finalização da compra. O Dodo Payments integra-se ao Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel para oferecer análises completas em todas as suas páginas hospedadas.

<Info>
  O rastreamento de analytics é ativado automaticamente na sua vitrine, nas páginas de checkout e no Portal do Cliente assim que você adiciona seus IDs de rastreamento no painel.
</Info>

<Warning>
  Bloqueadores de anúncios nos navegadores dos clientes podem impedir que o rastreamento de analytics funcione para alguns visitantes da sua loja.
</Warning>

## Plataformas compatíveis

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Google Analytics 4" icon="chart-simple">
    Visualizações de página e rastreamento de comércio eletrônico com GA4.
  </Card>

  <Card title="Google Tag Manager" icon="tags">
    Adicione e gerencie tags de marketing.
  </Card>

  <Card title="Meta Pixel" icon="meta">
    Acompanhe as conversões de anúncios do Facebook e Instagram.
  </Card>
</CardGroup>

## Começando

<Steps>
  <Step title="Open Business Settings">
    No seu painel do Dodo Payments, vá para **Configurações → Negócio** e role até a seção **Analytics**.
  </Step>

  <Step title="Enable Your Tracking Platform">
    Ative a plataforma de analytics que deseja usar e insira seu ID de rastreamento:

    * **Google Analytics**: Insira seu ID de medição (formato: `G-XXXXXXXXXX`)
    * **Google Tag Manager**: Insira seu ID do contêiner (formato: `GTM-XXXXXXX`)
    * **Meta Pixel**: Insira seu ID do pixel (numérico, de 10 a 20 dígitos)
  </Step>

  <Step title="Save Your Settings">
    Clique em **Salvar** para aplicar sua configuração de rastreamento.
  </Step>

  <Step title="Verify Tracking">
    Visite sua vitrine ou crie um checkout de teste para verificar se os eventos estão sendo rastreados no painel de analytics.
  </Step>
</Steps>

## Google Analytics 4

[Google Analytics 4](https://marketingplatform.google.com/about/analytics/) oferece uma análise web abrangente com recursos de rastreamento de comércio eletrônico. Com a integração do Dodo Payments, você pode rastrear todo o percurso do cliente desde o acesso à loja até a conclusão da compra.

### Adicione seu ID de medição do Google Analytics

1. No Google Analytics, vá para **Administração** → **Fluxos de Dados** → selecione o seu fluxo da web
2. Copie o **ID de Medição** (começa com `G-`)
3. No painel do Dodo Payments, vá para **Configurações** → **Negócio** → **Analytics**
4. Ative o **Google Analytics** e cole o seu ID de Medição
5. Clique em **Salvar**

<Tip>
  Se você ainda não tem uma propriedade no Google Analytics, siga o [guia de configuração do Google](https://support.google.com/analytics/answer/9304153) para criar uma.
</Tip>

### Eventos rastreados no Google Analytics

Rastreiamo os seguintes eventos na sua vitrine hospedada e nas páginas de checkout. Os dados do evento, incluindo informações do produto, totais da transação e moeda, são enviados com cada evento.

#### Eventos da vitrine

| Event            | Description                                                          |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| `view_item_list` | Ocorre quando a página da vitrine é carregada com os produtos        |
| `select_item`    | Ocorre quando um cliente clica em um produto para iniciar o checkout |

#### Eventos do checkout

| Event               | Description                                                          |
| ------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| `view_item`         | Ocorre quando a página de checkout é carregada                       |
| `view_cart`         | Ocorre quando o checkout carrega e quando uma variante é selecionada |
| `apply_discount`\*  | Ocorre quando um código de desconto válido é aplicado com sucesso    |
| `remove_discount`\* | Ocorre quando um código de desconto é removido                       |
| `add_payment_info`  | Ocorre quando o cliente envia o formulário de pagamento              |
| `purchase`          | Ocorre quando o pagamento é bem-sucedido                             |

<Note>
  `apply_discount` e `remove_discount` são eventos personalizados não incluídos nos [eventos padrão de comércio eletrônico do Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/9267735).
</Note>

### Usando o GA4 com checkout em overlay/embutido

Para rastrear eventos do Google Analytics em checkout em overlay ou embutido no seu próprio site, você precisa instalar o código de rastreamento do Google Analytics no local onde o checkout está inserido.

Depois de instalado, todos os eventos listados acima serão enviados automaticamente para sua conta do Google Analytics - não é necessária configuração adicional.

## Google Tag Manager

[Google Tag Manager](https://marketingplatform.google.com/about/tag-manager/) permite gerenciar tags de marketing e analytics sem modificar o código. Tags implantadas via GTM serão acionadas em todas as páginas hospedadas pelo Dodo Payments.

### Adicione seu ID do contêiner do GTM

1. No Google Tag Manager, copie seu **ID de Contêiner** (começa com `GTM-`)
2. No painel do Dodo Payments, vá para **Configurações** → **Negócio** → **Analytics**
3. Ative o **Google Tag Manager** e cole o seu ID de Contêiner
4. Clique em **Salvar**

<Info>
  Ao usar o GTM, você pode configurar rastreamento adicional (como conversões do Google Ads) diretamente no seu contêiner do GTM. A integração do Dodo Payments injeta tanto o script do GTM quanto o fallback noscript para máxima compatibilidade.
</Info>

### Usando o GTM com checkout em overlay/embutido

Para checkout em overlay ou embutido no seu site, instale o GTM no seu próprio site. O checkout herdará sua configuração do GTM e acionará eventos dentro do iframe incorporado.

## Meta Pixel

[Meta Pixel](https://www.facebook.com/business/tools/meta-pixel/) rastreia ações dos clientes na sua loja para medir a eficácia das campanhas de anúncios no Facebook e Instagram. Acompanhe conversões desde o clique no anúncio até a conclusão da compra.

### Adicione seu ID do Meta Pixel

1. No [Gerenciador de Eventos do Meta](https://www.facebook.com/events_manager2/), crie ou selecione seu Pixel
2. Copie o **ID do Pixel** (numérico, tipicamente 15-16 dígitos)
3. No painel do Dodo Payments, vá para **Configurações** → **Negócio** → **Analytics**
4. Ative o **Meta Pixel** e cole o seu ID do Pixel
5. Clique em **Salvar**

<Tip>
  Siga o [guia de configuração do Pixel](https://www.facebook.com/business/help/952192354843755) da Meta se ainda não criou um Pixel.
</Tip>

### Eventos rastreados com o Meta Pixel

Rastreiamo os seguintes eventos que aparecem no seu [Meta Events Manager](https://www.facebook.com/events_manager2/). Os dados do evento, incluindo IDs de conteúdo, valores e moeda, são enviados com cada evento.

<Note>
  Os eventos podem não aparecer imediatamente no Meta Events Manager - pode haver um atraso de alguns minutos.
</Note>

#### Eventos da vitrine

| Event              | Description                                                          |
| ------------------ | -------------------------------------------------------------------- |
| `PageView`         | Ocorre quando a página da vitrine é carregada                        |
| `ViewContent`      | Ocorre quando a vitrine carrega com produtos                         |
| `InitiateCheckout` | Ocorre quando um cliente clica em um produto para iniciar o checkout |

#### Eventos do checkout

| Event              | Description                                                          |
| ------------------ | -------------------------------------------------------------------- |
| `PageView`         | Ocorre quando a página de checkout é carregada                       |
| `AddToCart`        | Ocorre quando o checkout carrega e quando uma variante é selecionada |
| `ApplyDiscount`\*  | Ocorre quando um código de desconto válido é aplicado com sucesso    |
| `RemoveDiscount`\* | Ocorre quando um código de desconto é removido                       |
| `AddPaymentInfo`   | Ocorre quando o cliente envia o formulário de pagamento              |
| `Purchase`         | Ocorre quando o pagamento é bem-sucedido                             |

<Note>
  `ApplyDiscount` e `RemoveDiscount` são eventos personalizados não incluídos nos [eventos padrão da Meta](https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel/reference#standard-events).
</Note>

## Referência completa de eventos

Esta tabela mostra todos os eventos rastreados tanto no Google Analytics 4 quanto no Meta Pixel:

| Trigger                      | GA4 Event          | Meta Pixel Event   | Location   |
| ---------------------------- | ------------------ | ------------------ | ---------- |
| Storefront page loads        | `view_item_list`   | `ViewContent`      | Storefront |
| Customer clicks product      | `select_item`      | `InitiateCheckout` | Storefront |
| Checkout page loads          | `view_item`        | `AddToCart`        | Checkout   |
| Cart viewed/variant selected | `view_cart`        | -                  | Checkout   |
| Discount code applied        | `apply_discount`   | `ApplyDiscount`    | Checkout   |
| Discount code removed        | `remove_discount`  | `RemoveDiscount`   | Checkout   |
| Payment form submitted       | `add_payment_info` | `AddPaymentInfo`   | Checkout   |
| Payment successful           | `purchase`         | `Purchase`         | Checkout   |

## Cobertura da plataforma

O rastreamento de analytics está disponível em diferentes superfícies do Dodo Payments:

| Surface                     | Google Analytics 4 | Google Tag Manager | Meta Pixel |
| --------------------------- | ------------------ | ------------------ | ---------- |
| Storefront                  | Sim                | Sim                | Sim        |
| Checkout (Hospedado)        | Sim                | Sim                | Sim        |
| Checkout (Overlay/Inline)\* | Sim                | Sim                | Sim        |
| Portal do Cliente           | Sim                | Sim                | Não        |

<Info>
  \*Para checkout em overlay e embutido, instale o código de rastreamento no seu próprio site para garantir atribuição completa. Os eventos do checkout incorporado serão rastreados automaticamente.
</Info>

## Dados de eventos incluídos

Cada evento de rastreamento inclui dados de comércio eletrônico relevantes para ajudar você a analisar o comportamento do cliente:

### Dados do produto

* ID do produto
* Nome do produto
* Preço
* Moeda
* Quantidade

### Dados da transação (eventos de compra)

* ID da transação/pagamento
* Valor total
* Valor do imposto
* Moeda
* Desconto aplicado

### Dados do cliente

* ID do cliente (para clientes que retornam)
* Email (criptografado para privacidade quando aplicável)

## Melhores práticas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Test Your Integration">
    Após adicionar seus IDs de rastreamento, visite sua vitrine e conclua um checkout de teste para verificar se os eventos aparecem nos painéis de analytics. Use os relatórios em tempo real do Google Analytics ou o recurso Test Events do Meta Events Manager.
  </Accordion>

  <Accordion title="Use UTM Parameters">
    Adicione parâmetros UTM aos seus links de marketing para rastrear quais campanhas geram conversões. O Dodo Payments preserva os parâmetros UTM durante todo o fluxo de checkout.
  </Accordion>

  <Accordion title="Set Up Conversion Goals">
    No Google Analytics, crie eventos de conversão para `purchase` para acompanhar sua taxa de conversão. No Meta Ads Manager, use o evento `Purchase` como seu objetivo de otimização para campanhas.
  </Accordion>

  <Accordion title="Enable Enhanced E-commerce">
    Se estiver usando o Google Tag Manager, considere configurar relatórios de comércio eletrônico avançados para análise detalhada do funil e métricas de desempenho de produtos.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Solução de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Events not appearing in Google Analytics">
    * Verifique se seu ID de medição está correto (formato: `G-XXXXXXXXXX`)
    * Confira os relatórios em tempo real do Google Analytics – os eventos aparecem ali primeiro
    * Garanta que o interruptor esteja ativado nas configurações do Dodo Payments
    * Aguarde alguns minutos, pois pode haver atrasos no processamento
    * Teste em uma janela anônima para descartar bloqueadores de anúncios
  </Accordion>

  <Accordion title="Events not appearing in Meta Events Manager">
    * Verifique se seu ID do Pixel está correto (numérico, de 10 a 20 dígitos)
    * Use a extensão Meta Pixel Helper no navegador para depurar
    * Verifique a guia Test Events no Events Manager
    * Os eventos podem demorar vários minutos para aparecer
    * Garanta que os bloqueadores de anúncios estejam desativados durante o teste
  </Accordion>

  <Accordion title="GTM tags not firing">
    * Confirme se seu ID do contêiner está correto (formato: `GTM-XXXXXXX`)
    * Use o modo de visualização do GTM para depurar o disparo das tags
    * Verifique se os gatilhos estão configurados corretamente no seu contêiner do GTM
    * Certifique-se de que o contêiner está publicado (e não apenas em rascunho)
  </Accordion>

  <Accordion title="Overlay/Inline checkout not tracking">
    * Instale o código de rastreamento no seu próprio site primeiro
    * Garanta que o rastreamento carregue antes da abertura do overlay do checkout
    * Verifique o console do navegador em busca de erros de JavaScript
    * Confirme se o rastreamento entre domínios está configurado ao usar o GA4
  </Accordion>

  <Accordion title="Purchase events showing wrong amounts">
    * Os valores são enviados na menor unidade da moeda (centavos)
    * Verifique se sua ferramenta de analytics está configurada para exibir a moeda correta
    * Confira se o imposto está incluído/excluído conforme esperado
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Recursos relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Segment Integration" icon="chart-line" href="/integrations/segment">
    Envie eventos de pagamento para o Segment para análises avançadas e integração com CDP.
  </Card>

  <Card title="Dub Integration" icon="https://mintcdn.com/dodopayments/LYWHtNbGSpS1P01t/images/logos/dub.svg?fit=max&auto=format&n=LYWHtNbGSpS1P01t&q=85&s=c36ca87c0811f65b3d8a4a79e4a34242" href="/integrations/dub" width="64" height="64" data-path="images/logos/dub.svg">
    Acompanhe conversões de vendas e atribuição de afiliados com o Dub.
  </Card>

  <Card title="Customer.io Integration" icon="envelope" href="/integrations/customer-io">
    Acione campanhas de e-mail automatizadas com base em eventos de pagamento.
  </Card>

  <Card title="Webhooks" icon="webhook" href="/developer-resources/webhooks">
    Construa integrações de analytics personalizadas com eventos de webhook.
  </Card>
</CardGroup>