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# ダッシュボード アナリティクス
> Dodo Paymentsのアナリティクス＆レポーティングダッシュボードで実用的なビジネスインサイトを獲得。収益、顧客、定着、トランザクションの健全性をビジネスおよび製品レベルで追跡できます。
## はじめに
Dodo Paymentsの**分析と報告**ダッシュボードは、ビジネスパフォーマンスを監視し、顧客の行動を理解し、データに基づいた意思決定を行うための力を与えます。リアルタイムの指標にアクセスし、傾向を視覚化し、詳細なレポートをエクスポートすることができます—すべてが単一の直感的なインターフェースから。
ビジネス全体の収益、顧客、定着率、トランザクションの健全性を一括で把握します。
個々の製品パフォーマンス（収益、顧客、解約、加入者、MRR）を詳細に掘り下げます。
支払いと返金の成功率を監視し、失敗原因を特定します。
カスタム期間の支払い、返金、払出しレポートをダウンロードできます。
***
## Business-Level Analytics
メインの分析ダッシュボードは、ビジネス全体にわたる包括的なインサイトを提供します。サイドバーの**ホーム**からアクセスできます。
### Revenue Analytics
収入と支払いの動向を追跡し、収益トレンドやトップ市場を把握します。
* **総収益:** これまでの収益と最近の傾向を瞬時に確認できます。
* **純収益:** 返金、紛争、手数料後の実際の収益を確認し、ビジネスの真のパフォーマンスを明確に把握できます。
* **収益トレンド:** 30日間のチャートで、収入の急増や減少を確認できます。
* **Growth Rate:** 月次収益成長率を追跡し、ビジネスの勢いを測定します。
* **Geographic Insights:** 収益の上位5か国を視覚化します。
これらの洞察を活用して高パフォーマンスな地域や成長期にマーケティングと製品施策を集中させましょう。
### Revenue Breakdown
定期収益指標を詳細に追跡します：
* **Projected ARR**: トレンド分析付きの年間定期収益予測
* **MRR Breakdown and Growth Rate**: 月次定期収益分析と前月比成長率
* **New MRR Chart**: 新規顧客収益の可視化
* **Expansion MRR Chart**: 既存顧客のアップグレード/追加からの収益成長を追跡
* **Churn MRR Chart**: キャンセルやダウングレードによる収益損失を監視
* **Net New MRR Chart**: 新規＋拡張−解約による純収益影響
### Retention Analytics
顧客の定着と解約パターンを監視します：
* **Customer Churn Rate**: サブスクリプションを解約した顧客の割合
* **Revenue Churn Rate**: 解約やダウングレードによる収益損失の割合
* **Churn Rate Trends**: 顧客と収益の解約傾向を長期的に追跡
* **User Retention Matrix**: 異なる期間にわたる顧客定着率を示すコホート分析
### Customer Analytics
顧客獲得、定着、支出パターンを分析して顧客戦略を最適化します。
* **ARPU (Average Revenue Per User):** 各顧客が平均してどれだけ貢献しているかを把握します。
* **Active Customers:** ビジネスと関わっている顧客数を確認できます。
* **Customer Split:** 新規とリピーターの比率を即座に確認できます。
* **Top Customers:** 重点的なエンゲージメントのために最大の支出者を特定します。
ARPUと顧客構成を監視し、保持と獲得戦略を洗練させましょう。
### Transaction Success & Failure
支払いと返金の成功率を監視し、トランザクションの問題を迅速に解決します。
* **Payment Success Rate:** 成功した支払い試行の割合を追跡します。
* **Refund Success Rate:** 成功した返金件数を確認します。
* **Failure Reasons:** よくある問題（例: 有効期限切れのカード、未対応の決済手段）をすばやく特定します。
すべてのトランザクション失敗コードとその理由を確認できます。
* **Payments Breakdown:** 成功/失敗のトランザクション分布を可視化します。
成功率の低下や失敗の急増が見られたら、失敗理由を確認し、収益損失を抑えるために迅速に対処してください。
### Filtering & Customization
アナリティクスデータは次の条件で絞り込めます：
* **Product Type**（単発 vs 定期）
* **Date Range**（カスタム可能）
* **Payment Method**
フィルタを利用して特定の製品、期間、決済手段に絞った洞察を得ましょう。
***
## Product-Level Analytics
全体的な指標だけでなく、**各製品**の詳細なアナリティクスを確認できます。**Products > \[Select a Product]** でその製品専用ダッシュボードに移動します。
The product analytics dashboard is organized into five tabs:
収益概要、トレンドチャート、トランザクション履歴。
支出順にランク付けされたトップ顧客と詳細な内訳テーブル。
顧客と収益の解約率および傾向分析。
ステータスと請求情報付きの全サブスクリプション。
月次定期収益の内訳（新規、拡張、解約、純増）。
すべてのタブで**日付フィルタ**（デフォルトは全期間）が使えるので任意の期間に集中できます。
### Overview Tab
概要タブは製品の財務パフォーマンスを高レベルで提供します。
* **Total Revenue**: この製品が生み出した累積収益。
* **Number of Successful Payments**: 成功したトランザクションの合計件数。
* **Revenue Trend Chart**: 30日間の収益推移を示す折れ線。**Show Daily**ボタンで累積表示と日次表示を切り替えられます。
チャートの下にある**Transactions**テーブルにはこの製品の全支払いが一覧表示されます：
| 列 | 説明 |
| -------------- | ------------------------ |
| Payment ID | トランザクションの一意識別子 |
| Status | `Successful` or `Failed` |
| Amount | 通貨付きトランザクション金額 |
| Date (UTC) | トランザクションのタイムスタンプ |
| Payment Method | 利用されたカード、UPI、その他の決済手段 |
| Refund | 返金を開始するオプション |
ステータスでフィルタを適用して、成功または失敗したトランザクションのみを表示できます。
### Customers Tab
この製品を誰が購入し、どれだけ支出しているかを確認できます。
* **Top Customers of the Month**: 支出額でランク付けされた**上位3名**を示す視覚的なポディウムで、金額、名前、メールを表示。
* **Customer Table**: Customer IDとこの製品の総収益を含む全顧客の詳細内訳。
### Retention Tab
この製品が加入者をどれだけ維持できているかを把握します。
* **Customer Churn Rate**: 解約した加入者の割合。
* **Revenue Churn Rate**: 解約やダウングレードによる収益損失の割合。
* **Churn Rate Trend**: 両指標を時間経過で追跡する二重線チャートで、トレンドを把握して対策できます。
### Subscribers Tab
この製品に関連するすべてのサブスクリプションの完全な一覧。
| 列 | 説明 |
| ------------------- | ------------------------------------------- |
| Subscription ID | サブスクリプションの一意識別子 |
| Customer Email | 加入者のメールアドレス |
| Status | `Active`, `Failed`, `On hold`, or `Pending` |
| Product Name | このサブスクリプションが属する製品 |
| Start Date | サブスクリプションが開始した日時 |
| Next Billing Date | 次回更新日 |
| Next Billing Amount | 次回更新で請求される金額（税抜） |
### MRR Tab
製品の月次定期収益の詳細内訳。
**MRRチャート**は月別の積み上げ棒グラフで定期収益の構成を表示します。
チャートの下には4つの指標カードが詳細な洞察を提供します：
| 指標 | 説明 |
| ----------------- | ------------------------ |
| **New MRR** | 新規サブスクリプションからの収益、前月比変化付き |
| **Expansion MRR** | 既存加入者のアップグレードや追加による追加収益 |
| **Churned MRR** | キャンセルやダウングレードによる収益の損失 |
| **Net New MRR** | 新規＋拡張−解約による純結果 |
各カードにはミニトレンドチャートと前月比の割合変化が含まれます。
***
## Reports
ダッシュボードの**レポート**セクションに移動して、レポートスイートにアクセスします。
利用可能なレポートには以下が含まれます：
* **Payment Report**: すべての処理済み支払いの詳細記録とトランザクションステータスの追跡
* **Refund Report**: すべての返金アクティビティの詳細ログ
* **Payout Report**: アカウントへの払出し概要
* **Product-wise Sales Report**: 収益とビジネス成長指標を含む製品別売上洞察
* **Payment Failure Report**: 失敗した支払い試行と失敗理由の概要
* **Customer Report**: 顧客別に整理された支払いサマリ
* **Disputes Report**: 解決ステータス付きの支払い紛争サマリ
* **Account Summary Report**: アカウントの完全概要とサマリ
### Payout Reports
詳細な払出しレポートで各払出しの手数料とトランザクション詳細を明確に把握できます。**Business > Payouts** からアクセスします。
### Downloading Reports
ダッシュボードのReportsセクションに移動します。
必要なレポート（Payments、Refunds、Payouts）を選び、日付範囲を指定します。
DownloadをクリックしてCSV形式でレポートをエクスポートします。
レポートはデバイスに保存されます。
***
## Best Practices
* 定期的にアナリティクスを確認してトレンドや異常を早期に発見しましょう。
* フィルタを使い、製品、期間、地域ごとのパフォーマンスを比較しましょう。
* 製品レベルのアナリティクスを詳しく見て、どの製品が最も収益を生み、どれが解約率が高いかを把握してください。
* データが正しくない、または欠けている場合は、まずフィルタと日付範囲設定を確認してください。
継続的な差異やデータの欠落がある場合は、[support@dodopayments.com](mailto:support@dodopayments.com) に連絡して支援を受けてください。
## Next Steps
収益、控除、払出サイクルを理解しましょう。
製品を作成・管理しましょう。
すべての支払いトランザクションを追跡・管理しましょう。
返金を開始・監視し、返金レポートをエクスポートしましょう。