> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.dodopayments.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Segment

> Invia eventi di Dodo Payments a Segment per l'analisi e l'integrazione della piattaforma di dati dei clienti.

## Introduzione

Monitora gli eventi di pagamento in Segment per alimentare la tua analisi, automazione del marketing e piattaforma di dati dei clienti. Invia automaticamente eventi di pagamento, abbonamento e ciclo di vita del cliente a oltre 300 strumenti downstream.

<Info>
  Questa integrazione richiede una Segment Write Key dal tuo workspace Segment.
</Info>

## Iniziare

<Steps>
  <Step title="Open the Webhook Section">
    Nel tuo dashboard di Dodo Payments, vai a <b>Webhooks → + Aggiungi Endpoint</b> ed espandi il menu a tendina delle integrazioni.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/slbAEdrLLwKHfaRf/images/integrations/segment.png?fit=max&auto=format&n=slbAEdrLLwKHfaRf&q=85&s=024e80f2cafa4245742eac33f445ebe5" alt="Add Endpoint and integrations dropdown" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="1644" height="948" data-path="images/integrations/segment.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Select Segment">
    Scegli la scheda di integrazione <b>Segment</b>.
  </Step>

  <Step title="Enter Write Key">
    Fornisci la tua Segment Write Key nella configurazione.
  </Step>

  <Step title="Configure Transformation">
    Modifica il codice di trasformazione per formattare gli eventi per la Track API di Segment.
  </Step>

  <Step title="Test & Create">
    Testa con payload di esempio e clicca <b>Create</b> per attivare la sincronizzazione.
  </Step>

  <Step title="Done!">
    🎉 Gli eventi di pagamento saranno ora tracciati in Segment e inviati agli strumenti collegati.
  </Step>
</Steps>

## Esempi di Codice di Trasformazione

### Monitora Eventi di Pagamento

```javascript track_payments.js icon="js" expandable theme={null}
function handler(webhook) {
  if (webhook.eventType === "payment.succeeded") {
    const p = webhook.payload.data;
    webhook.url = "https://api.segment.io/v1/track";
    webhook.payload = {
      userId: p.customer.customer_id,
      event: "Payment Completed",
      properties: {
        amount: (p.total_amount / 100).toFixed(2),
        currency: p.currency || "USD",
        payment_method: p.payment_method || "unknown",
        payment_id: p.payment_id,
        customer_email: p.customer.email,
        customer_name: p.customer.name
      },
      timestamp: webhook.payload.timestamp
    };
  }
  return webhook;
}
```

### Monitora Ciclo di Vita dell'Abbonamento

```javascript track_subscriptions.js icon="js" expandable theme={null}
function handler(webhook) {
  const s = webhook.payload.data;
  switch (webhook.eventType) {
    case "subscription.active":
      webhook.url = "https://api.segment.io/v1/track";
      webhook.payload = {
        userId: s.customer.customer_id,
        event: "Subscription Started",
        properties: {
          subscription_id: s.subscription_id,
          product_id: s.product_id,
          amount: (s.recurring_pre_tax_amount / 100).toFixed(2),
          frequency: s.payment_frequency_interval,
          next_billing: s.next_billing_date,
          customer_email: s.customer.email
        },
        timestamp: webhook.payload.timestamp
      };
      break;
    case "subscription.cancelled":
      webhook.url = "https://api.segment.io/v1/track";
      webhook.payload = {
        userId: s.customer.customer_id,
        event: "Subscription Cancelled",
        properties: {
          subscription_id: s.subscription_id,
          product_id: s.product_id,
          cancelled_at: s.cancelled_at,
          cancel_at_next_billing: s.cancel_at_next_billing_date,
          customer_email: s.customer.email
        },
        timestamp: webhook.payload.timestamp
      };
      break;
  }
  return webhook;
}
```

### Identifica Proprietà del Cliente

```javascript identify_customer.js icon="js" expandable theme={null}
function handler(webhook) {
  if (webhook.eventType === "payment.succeeded") {
    const p = webhook.payload.data;
    webhook.url = "https://api.segment.io/v1/identify";
    webhook.payload = {
      userId: p.customer.customer_id,
      traits: {
        email: p.customer.email,
        name: p.customer.name,
        total_spent: (p.total_amount / 100).toFixed(2),
        payment_method: p.payment_method || "unknown",
        last_payment_date: webhook.payload.timestamp,
        customer_since: webhook.payload.timestamp
      }
    };
  }
  return webhook;
}
```

## Suggerimenti

* Usa nomi di eventi coerenti nella tua integrazione
* Includi proprietà rilevanti per analisi e segmentazione
* Imposta timestamp appropriati per un tracciamento accurato degli eventi
* Usa gli ID cliente come userId per una corretta identificazione dell'utente

## Risoluzione dei Problemi

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Events not appearing in Segment">
    * Verifica che la Write Key sia corretta e attiva
    * Controlla che i nomi degli eventi seguano le convenzioni di denominazione di Segment
    * Assicurati che userId sia impostato correttamente per l'identificazione dell'utente
    * Verifica i limiti di invocazione dell'API di Segment
  </Accordion>

  <Accordion title="Transformation errors">
    * Verifica che la struttura JSON corrisponda al formato dell'API di Segment
    * Controlla che tutti i campi obbligatori siano presenti
    * Assicurati che i nomi degli eventi siano stringhe e non oggetti
  </Accordion>
</AccordionGroup>