> ## Documentation Index
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# Introduzione

> Dodo Payments funge da tuo Merchant of Record, gestendo pagamenti globali, conformità fiscale, protezione contro le frodi e responsabilità normativa, così puoi concentrarti sulla costruzione del tuo prodotto.

Dodo Payments opera come **Merchant of Record (MoR)** — diventiamo il venditore legale dei tuoi prodotti digitali, assumendoci la responsabilità per pagamenti, tasse, frodi e conformità, così puoi concentrarti completamente sulla costruzione del tuo prodotto.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="220+ Regions" icon="globe">
    Conformità fiscale gestita automaticamente
  </Card>

  <Card title="30+ Payment Methods" icon="credit-card">
    Carte, portafogli e metodi locali
  </Card>

  <Card title="Zero Tax Filing" icon="file-invoice">
    Gestiamo tutti i trasferimenti
  </Card>
</CardGroup>

## Che cos'è un Merchant of Record?

Un **Merchant of Record** è l'entità legale che appare sull'estratto conto della carta di credito del tuo cliente e assume la responsabilità per la transazione. Quando utilizzi Dodo Payments come tuo MoR:

* **Noi siamo il venditore legale** — Dodo appare sugli estratti conto bancari e sulle ricevute
* **Tu sei il creatore del prodotto** — Tu costruisci, prezzi e consegni il tuo prodotto
* **Noi gestiamo il back office** — Tasse, controversie, conformità e supporto alla fatturazione
* **Tu ricevi pagamenti netti** — Entrate depositate direttamente sul tuo conto

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[👤 Customer] -->|💳 Pays| B[🏦 Dodo]
    B -->|📋 Tax| C[🏛️ Tax Authority]
    B -->|💰 Payout| D[💼 You]
```

<Note>
  Considera un Merchant of Record come l'assunzione di un team finanziario globale che si occupa di fatturazione, tasse e pagamenti in ogni paese — senza che tu alzi un dito.
</Note>

## Perché utilizzare un Merchant of Record?

Vendere prodotti digitali a livello globale significa navigare tra IVA in Europa, GST in Australia, Sales Tax negli Stati Uniti e innumerevoli altri requisiti. Ogni giurisdizione ha regole, tassi, soglie e scadenze di dichiarazione diverse.

| La tua responsabilità            |      Senza MoR     | Con Dodo come MoR |
| -------------------------------- | :----------------: | :---------------: |
| Registrazione IVA/GST            |        ❌ Tu        |       ✅ Dodo      |
| Calcolo delle Tasse              |        ❌ Tu        |       ✅ Dodo      |
| Dichiarazione e Ritenuta Fiscale |        ❌ Tu        |       ✅ Dodo      |
| Responsabilità Chargeback        |        ❌ Tu        |       ✅ Dodo      |
| Conformità PCI                   |        ❌ Tu        |       ✅ Dodo      |
| Supporto Multi-Valuta            |     ❌ Complesso    |    ✅ Integrato    |
| Metodi di Pagamento Locali       | ❌ Integrare Ognuno |   ✅ 30+ Inclusi   |

<Tip>
  **Esempio**: vendere un abbonamento da €50/mese a un cliente francese?

  **Senza MoR**: Registrati per l'IVA francese, addebita €60 (20% IVA), presenta dichiarazioni trimestrali francesi, gestisci audit — in francese.

  **Con Dodo**: raccogliamo €60, versiamo €10 di IVA alla Francia e ti paghiamo €50 meno le commissioni. Tu scrivi il codice.
</Tip>

## PSP vs. MoR: Differenze Chiave

Comprendere la differenza tra un **Payment Service Provider** (come Stripe) e un **Merchant of Record** è essenziale.

### Payment Service Provider (PSP)

Un PSP elabora le transazioni ma ti lascia come venditore legale:

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[👤 Customer] --> B[🌐 Your Site]
    B --> C[💳 PSP]
    C --> D[🏦 Your Bank]
    
    D -.->|⚠️ You Handle| E[📋 Taxes]
    D -.->|⚠️ You Handle| F[⚖️ Disputes]
    D -.->|⚠️ You Handle| G[📜 Compliance]
```

<Warning>
  Con un PSP, **tu** sei responsabile della registrazione fiscale, della riscossione, della dichiarazione e del versamento in ogni giurisdizione in cui hai clienti.
</Warning>

### Merchant of Record (Dodo)

Un MoR diventa il venditore legale, gestendo la conformità end-to-end:

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[👤 Customer] --> B[🛒 Dodo Checkout]
    B --> C[🏦 Dodo Payments]
    C --> D[💰 Your Wallet]
    
    C -.->|✅ Handled| E[📋 Taxes]
    C -.->|✅ Handled| F[⚖️ Disputes]
    C -.->|✅ Handled| G[📜 Compliance]
```

<Check>
  Con Dodo come MoR, ci occupiamo di tasse, controversie e conformità. Ricevi pagamenti netti senza alcuna burocrazia.
</Check>

### Confronto Affiancato

| Aspetto                        | PSP (Stripe, ecc.) | MoR (Dodo) |
| ------------------------------ | :----------------: | :--------: |
| Venditore Legale               |   La tua Azienda   |    Dodo    |
| Sul Estratto Conto del Cliente |     Il Tuo Nome    |    Dodo    |
| Registrazione Fiscale          |        ❌ Tu        |   ✅ Dodo   |
| Calcolo delle Tasse            |        ❌ Tu        |   ✅ Dodo   |
| Ritenuta Fiscale               |        ❌ Tu        |   ✅ Dodo   |
| Rischio Chargeback             |        ❌ Tu        |   ✅ Dodo   |
| Conformità PCI                 |        ❌ Tu        |   ✅ Dodo   |
| Configurazione per il Globale  |      Complesso     |  Semplice  |

<Info>
  **Importante**: sia i PSP che i MoR gestiscono l'elaborazione dei pagamenti. La differenza principale è **chi è legalmente responsabile** della conformità fiscale e della responsabilità sulle transazioni.
</Info>

## Come Funziona la Conformità Fiscale

Dodo gestisce l'intero ciclo di vita fiscale automaticamente:

<Steps>
  <Step title="Customer Location">
    Rileviamo il paese del cliente e determiniamo quali regole fiscali si applicano — IVA, GST, Sales Tax o altri requisiti locali.
  </Step>

  <Step title="Rate Calculation">
    La corretta aliquota fiscale viene calcolata in base al tipo di prodotto, alla posizione del cliente e allo status B2B/B2C. I clienti business dell’UE con numeri IVA validi ricevono automaticamente l’applicazione del reverse charge.
  </Step>

  <Step title="Collection at Checkout">
    L’imposta viene mostrata chiaramente e riscossa al momento del pagamento. I clienti vedono esattamente cosa stanno pagando.
  </Step>

  <Step title="Filing & Remittance">
    Presentiamo le dichiarazioni e versiamo le imposte riscosse alle autorità competenti secondo i tempi previsti. Tu non vedi mai un modulo fiscale.
  </Step>
</Steps>

## Flusso di Entrate

Ecco come si muove il denaro dal cliente al tuo conto:

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[👤 Customer<br/>Pays $200] -->|incl. $30 tax| B[🏦 Dodo Payments]
    B -->|$30| C[🏛️ Tax Authority]
    B -->|$162.40| D[💼 You]
```

### Esempio di Suddivisione dei Pagamenti

| Voce                              |      Importo |
| --------------------------------- | -----------: |
| Pagamento del Cliente             |     \$200.00 |
| Tassa di Vendita (15% IVA)        |     −\$30.00 |
| Commissione Piattaforma Dodo (4%) |      −\$8.00 |
| Elaborazione del Pagamento        |      −\$0.60 |
| **Il Tuo Pagamento**              | **\$162.40** |

## Quando Scegliere MoR vs. PSP

<Tabs>
  <Tab title="Choose Dodo (MoR)">
    **Dodo Payments è ideale se tu:**

    * Vendi prodotti digitali, SaaS o abbonamenti
    * Hai clienti in più paesi
    * Vuoi evitare grattacapi legati alla registrazione fiscale
    * Preferisci una conformità esternalizzata prevedibile
    * Apprezzi la rapidità di ingresso sul mercato rispetto al massimo controllo
    * Non vuoi gestire controversie e frodi
  </Tab>

  <Tab title="Consider a PSP">
    **Un PSP potrebbe fare al caso tuo se tu:**

    * Operi principalmente in un solo paese
    * Hai team finanziari e di conformità interni
    * Hai bisogno di controllo assoluto sull’esperienza di checkout
    * Lavori con margini estremamente ridotti
    * Vendi beni fisici (i MoR si concentrano sul digitale)
  </Tab>
</Tabs>

<Note>
  Molte aziende iniziano con un PSP e passano a un MoR mentre si espandono a livello internazionale. Dodo offre supporto alla migrazione per rendere questa transizione fluida.
</Note>

## Domande Frequenti

<AccordionGroup>
  <Accordion title="What appears on my customer's credit card statement?">
    Dodo Payments appare come merchant. Inseriamo il riferimento al tuo prodotto/brand dove i limiti di caratteri lo consentono e i clienti ricevono ricevute dettagliate con le informazioni sul tuo prodotto.
  </Accordion>

  <Accordion title="Do I still own the customer relationship?">
    Sì. Tu controlli prezzi, branding, consegna del prodotto e comunicazione diretta. Dodo gestisce la parte meccanica della fatturazione, ma i clienti sanno che stanno comprando da te. Il tuo brand appare in modo prominente nel checkout, nelle email e nelle fatture.
  </Accordion>

  <Accordion title="How does B2B VAT reverse charge work?">
    Per le vendite B2B nell’UE, i clienti possono inserire il proprio numero IVA al checkout. Lo convalidiamo e applichiamo automaticamente il reverse charge — l’imposta viene spostata sulla dichiarazione IVA dell’acquirente invece di essere riscossa.
  </Accordion>

  <Accordion title="Can I use my own payment processor?">
    Dodo opera come soluzione completa utilizzando la nostra infrastruttura di pagamento. Questa integrazione ci permette di assumere la responsabilità fiscale e per le frodi. Stiamo lavorando per offrire in futuro un’integrazione con altri processor di pagamento.
  </Accordion>

  <Accordion title="How do refunds work?">
    Avvia i rimborsi dalla tua dashboard. Elaboriamo il rimborso nel metodo di pagamento e nella valuta originali del cliente. Gli importi fiscali vengono adeguati e riconciliati automaticamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="What about my income tax?">
    Dodo gestisce le **tasse sulle vendite** (IVA, GST, Sales Tax) sulle transazioni dei clienti. Rimani responsabile per l’imposta sul reddito della tua azienda, l’imposta societaria e gli obblighi fiscali relativi ai pagamenti che ricevi.
  </Accordion>

  <Accordion title="Which countries can I sell to?">
    Accettiamo pagamenti da oltre 220 paesi e regioni con espansione continua. Vedi l’elenco completo:

    <Card title="Supported Regions" icon="globe" href="/miscellaneous/list-of-countries-we-accept-payments-from">
      Visualizza tutti i 220+ paesi e regioni dove accettiamo pagamenti.
    </Card>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Inizia

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Create Account" icon="rocket" href="https://app.dodopayments.com/signup">
    Registrati gratuitamente e accetta pagamenti globali in pochi minuti.
  </Card>

  <Card title="MoR vs PG Deep Dive" icon="scale-balanced" href="/features/mor-vs-pg">
    Confronto dettagliato con esempi e casi d’uso.
  </Card>

  <Card title="Acceptance Policy" icon="building-shield" href="/miscellaneous/merchant-acceptance">
    Scopri quali aziende supportiamo.
  </Card>

  <Card title="Talk to Us" icon="envelope" href="mailto:founders@dodopayments.com">
    Ricevi orientamento personalizzato dal nostro team.
  </Card>
</CardGroup>