> ## Documentation Index
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# Analisi di terze parti

> Monitora visualizzazioni delle pagine ed eventi e-commerce sulle tue pagine ospitate da Dodo Payments con Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/OJISfHo1pPGtWHk9/images/analytics-cover.png?fit=max&auto=format&n=OJISfHo1pPGtWHk9&q=85&s=6f9b234fb9bb78755cd79b315e594826" alt="Analytics Integration" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="2866" height="1436" data-path="images/analytics-cover.png" />
</Frame>

Monitora il percorso dei clienti dal tuo storefront fino al checkout e al completamento dell’acquisto. Dodo Payments si integra con Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel per fornire analisi complete su tutte le tue pagine ospitate.

<Info>
  Il tracciamento analitico viene abilitato automaticamente sul tuo Storefront, sulle pagine di Checkout e sul Customer Portal una volta aggiunti gli ID di tracciamento nella dashboard.
</Info>

<Warning>
  Gli ad blocker nei browser dei clienti possono impedire il funzionamento del tracciamento per alcuni visitatori del tuo negozio.
</Warning>

## Piattaforme supportate

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Google Analytics 4" icon="chart-simple">
    Visualizzazioni delle pagine e tracciamento e-commerce con GA4.
  </Card>

  <Card title="Google Tag Manager" icon="tags">
    Aggiungi e gestisci tag di marketing.
  </Card>

  <Card title="Meta Pixel" icon="meta">
    Monitora le conversioni degli annunci Facebook e Instagram.
  </Card>
</CardGroup>

## Per iniziare

<Steps>
  <Step title="Open Business Settings">
    Nel dashboard di Dodo Payments, vai a **Impostazioni → Business** e scorri fino alla sezione **Analytics**.
  </Step>

  <Step title="Enable Your Tracking Platform">
    Attiva la piattaforma analitica che desideri utilizzare e inserisci il tuo ID di tracciamento:

    * **Google Analytics**: inserisci il tuo Measurement ID (formato: `G-XXXXXXXXXX`)
    * **Google Tag Manager**: inserisci il tuo Container ID (formato: `GTM-XXXXXXX`)
    * **Meta Pixel**: inserisci il tuo Pixel ID (numerico, da 10 a 20 cifre)
  </Step>

  <Step title="Save Your Settings">
    Fai clic su **Save** per applicare la configurazione di tracciamento.
  </Step>

  <Step title="Verify Tracking">
    Visita il tuo storefront o crea un checkout di prova per verificare che gli eventi vengano tracciati nella dashboard analitica.
  </Step>
</Steps>

## Google Analytics 4

[Google Analytics 4](https://marketingplatform.google.com/about/analytics/) offre analisi web complete con capacità di tracciamento e-commerce. Con l’integrazione di Dodo Payments, puoi monitorare l’intero percorso del cliente dalla navigazione del negozio fino al completamento dell’acquisto.

### Aggiungi il tuo Measurement ID di Google Analytics

1. In Google Analytics, vai a **Amministrazione** → **Stream di dati** → seleziona il tuo stream web
2. Copia l'**ID di misurazione** (inizia con `G-`)
3. Nel dashboard di Dodo Payments, vai a **Impostazioni** → **Business** → **Analytics**
4. Attiva **Google Analytics** e incolla il tuo ID di misurazione
5. Clicca **Salva**

<Tip>
  Se non hai ancora una proprietà Google Analytics, segui la [guida di configurazione di Google](https://support.google.com/analytics/answer/9304153) per crearne una.
</Tip>

### Eventi tracciati in Google Analytics

Monitoriamo i seguenti eventi sul tuo storefront e sulle pagine di checkout ospitati. I dati degli eventi, inclusi le informazioni sui prodotti, i totali delle transazioni e la valuta, vengono inviati con ogni evento.

#### Eventi del storefront

| Event            | Description                                                                |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| `view_item_list` | Si attiva quando la pagina del storefront si carica con i prodotti         |
| `select_item`    | Si attiva quando un cliente clicca su un prodotto per iniziare il checkout |

#### Eventi del checkout

| Event               | Description                                                                    |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| `view_item`         | Si attiva quando si carica la pagina di checkout                               |
| `view_cart`         | Si attiva quando il checkout si carica e quando viene selezionata una variante |
| `apply_discount`\*  | Si attiva quando un codice sconto valido viene applicato con successo          |
| `remove_discount`\* | Si attiva quando un codice sconto viene rimosso                                |
| `add_payment_info`  | Si attiva quando il cliente invia il modulo di pagamento                       |
| `purchase`          | Si attiva quando il pagamento ha esito positivo                                |

<Note>
  `apply_discount` e `remove_discount` sono eventi personalizzati non inclusi nei [tipici eventi e-commerce di Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/9267735).
</Note>

### Utilizzo di GA4 con Overlay/Inline Checkout

Per tracciare gli eventi di Google Analytics nell’overlay o nell’inline checkout incorporati sul tuo sito, devi installare il codice di tracciamento di Google Analytics sul sito in cui è incorporato il checkout.

Una volta installato, tutti gli eventi di tracciamento elencati sopra verranno inviati automaticamente al tuo account Google Analytics, senza configurazioni aggiuntive.

## Google Tag Manager

[Google Tag Manager](https://marketingplatform.google.com/about/tag-manager/) ti consente di gestire tag di marketing e analisi senza modificare il codice. I tag distribuiti tramite GTM si attiveranno su tutte le pagine ospitate da Dodo Payments.

### Aggiungi il tuo Container ID di GTM

1. In Google Tag Manager, copia il tuo **ID del contenitore** (inizia con `GTM-`)
2. Nel dashboard di Dodo Payments, vai a **Impostazioni** → **Business** → **Analytics**
3. Attiva **Google Tag Manager** e incolla il tuo ID del contenitore
4. Clicca **Salva**

<Info>
  Quando usi GTM, puoi configurare tracciamenti aggiuntivi (come conversioni Google Ads) direttamente nel tuo contenitore GTM. L’integrazione di Dodo Payments inietta sia lo script GTM sia il fallback noscript per massima compatibilità.
</Info>

### Utilizzo di GTM con Overlay/Inline Checkout

Per l’overlay o l’inline checkout incorporati nel tuo sito, installa GTM sul tuo sito. Il checkout erediterà la tua configurazione GTM e attiverà gli eventi all’interno del frame incorporato.

## Meta Pixel

[Meta Pixel](https://www.facebook.com/business/tools/meta-pixel/) monitora le azioni dei clienti sul tuo negozio per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. Traccia le conversioni dal clic sull’annuncio fino al completamento dell’acquisto.

### Aggiungi il tuo Pixel ID di Meta

1. In [Meta Events Manager](https://www.facebook.com/events_manager2/), crea o seleziona il tuo Pixel
2. Copia l'**ID del Pixel** (numerico, tipicamente 15-16 cifre)
3. Nel dashboard di Dodo Payments, vai a **Impostazioni** → **Business** → **Analytics**
4. Attiva **Meta Pixel** e incolla il tuo ID del Pixel
5. Clicca **Salva**

<Tip>
  Segui la [guida di configurazione del Pixel di Meta](https://www.facebook.com/business/help/952192354843755) se non hai ancora creato un Pixel.
</Tip>

### Eventi tracciati con Meta Pixel

Monitoriamo i seguenti eventi che appaiono nel tuo [Meta Events Manager](https://www.facebook.com/events_manager2/). I dati dell’evento, inclusi gli ID dei contenuti, i valori e la valuta, vengono inviati con ciascun evento.

<Note>
  Gli eventi potrebbero non comparire immediatamente in Meta Events Manager: può esserci un ritardo di alcuni minuti.
</Note>

#### Eventi del storefront

| Event              | Description                                                                |
| ------------------ | -------------------------------------------------------------------------- |
| `PageView`         | Si attiva quando la pagina del storefront si carica                        |
| `ViewContent`      | Si attiva quando il storefront si carica con i prodotti                    |
| `InitiateCheckout` | Si attiva quando un cliente clicca su un prodotto per iniziare il checkout |

#### Eventi del checkout

| Event              | Description                                                                    |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------ |
| `PageView`         | Si attiva quando la pagina di checkout si carica                               |
| `AddToCart`        | Si attiva quando il checkout si carica e quando viene selezionata una variante |
| `ApplyDiscount`\*  | Si attiva quando un codice sconto valido viene applicato con successo          |
| `RemoveDiscount`\* | Si attiva quando un codice sconto viene rimosso                                |
| `AddPaymentInfo`   | Si attiva quando il cliente invia il modulo di pagamento                       |
| `Purchase`         | Si attiva quando il pagamento ha esito positivo                                |

<Note>
  `ApplyDiscount` e `RemoveDiscount` sono eventi personalizzati non inclusi negli [eventi standard di Meta](https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel/reference#standard-events).
</Note>

## Riferimento completo degli eventi

Questa tabella mostra tutti gli eventi tracciati sia da Google Analytics 4 che da Meta Pixel:

| Trigger                      | GA4 Event          | Meta Pixel Event   | Location   |
| ---------------------------- | ------------------ | ------------------ | ---------- |
| Storefront page loads        | `view_item_list`   | `ViewContent`      | Storefront |
| Customer clicks product      | `select_item`      | `InitiateCheckout` | Storefront |
| Checkout page loads          | `view_item`        | `AddToCart`        | Checkout   |
| Cart viewed/variant selected | `view_cart`        | -                  | Checkout   |
| Discount code applied        | `apply_discount`   | `ApplyDiscount`    | Checkout   |
| Discount code removed        | `remove_discount`  | `RemoveDiscount`   | Checkout   |
| Payment form submitted       | `add_payment_info` | `AddPaymentInfo`   | Checkout   |
| Payment successful           | `purchase`         | `Purchase`         | Checkout   |

## Copertura piattaforme

Il tracciamento analitico è disponibile su diverse superfici di Dodo Payments:

| Surface                     | Google Analytics 4 | Google Tag Manager | Meta Pixel |
| --------------------------- | ------------------ | ------------------ | ---------- |
| Storefront                  | Sì                 | Sì                 | Sì         |
| Checkout (Hosted)           | Sì                 | Sì                 | Sì         |
| Checkout (Overlay/Inline)\* | Sì                 | Sì                 | Sì         |
| Customer Portal             | Sì                 | Sì                 | No         |

<Info>
  \*Per overlay e inline checkout, installa il codice di tracciamento sul tuo sito per un’attribuzione completa. Gli eventi dall’checkout incorporato verranno tracciati automaticamente.
</Info>

## Dati degli eventi inclusi

Ogni evento di tracciamento include dati e-commerce rilevanti per aiutarti ad analizzare il comportamento dei clienti:

### Dati del prodotto

* ID prodotto
* Nome del prodotto
* Prezzo
* Valuta
* Quantità

### Dati della transazione (eventi di acquisto)

* ID transazione/pagamento
* Importo totale
* Importo delle imposte
* Valuta
* Sconto applicato

### Dati del cliente

* ID cliente (per clienti di ritorno)
* Email (hashata per la privacy dove applicabile)

## Migliori pratiche

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Test Your Integration">
    Dopo aver aggiunto i tuoi ID di tracciamento, visita il tuo storefront e completa un checkout di prova per verificare che gli eventi compaiano nelle dashboard analitiche. Usa i report in tempo reale di Google Analytics o la funzionalità Test Events di Meta Events Manager.
  </Accordion>

  <Accordion title="Use UTM Parameters">
    Aggiungi parametri UTM ai tuoi link di marketing per tracciare quali campagne generano conversioni. Dodo Payments preserva i parametri UTM durante l’intero flusso di checkout.
  </Accordion>

  <Accordion title="Set Up Conversion Goals">
    In Google Analytics, crea eventi di conversione per `purchase` per monitorare il tasso di conversione. In Meta Ads Manager, usa l’evento `Purchase` come obiettivo di ottimizzazione per le campagne.
  </Accordion>

  <Accordion title="Enable Enhanced E-commerce">
    Se usi Google Tag Manager, valuta l’impostazione dei report Enhanced E-commerce per analisi dettagliate del funnel e delle prestazioni dei prodotti.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Risoluzione dei problemi

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Events not appearing in Google Analytics">
    * Verifica che il tuo Measurement ID sia corretto (formato: `G-XXXXXXXXXX`)
    * Controlla i report in tempo reale di Google Analytics: gli eventi appaiono lì per primi
    * Assicurati che l’interruttore sia attivo nelle impostazioni di Dodo Payments
    * Attendi qualche minuto, potrebbero esserci ritardi di elaborazione
    * Testa in una finestra in incognito per escludere gli ad blocker
  </Accordion>

  <Accordion title="Events not appearing in Meta Events Manager">
    * Verifica che il tuo Pixel ID sia corretto (numerico, da 10 a 20 cifre)
    * Usa l’estensione Meta Pixel Helper per il browser per il debug
    * Controlla la scheda Test Events in Events Manager
    * Gli eventi possono impiegare alcuni minuti per comparire
    * Assicurati che gli ad blocker siano disabilitati durante i test
  </Accordion>

  <Accordion title="GTM tags not firing">
    * Conferma che il tuo Container ID sia corretto (formato: `GTM-XXXXXXX`)
    * Usa la modalità Preview di GTM per il debug dell’attivazione dei tag
    * Controlla che i trigger siano configurati correttamente nel contenitore GTM
    * Verifica che il contenitore sia pubblicato (non solo in bozza)
  </Accordion>

  <Accordion title="Overlay/Inline checkout not tracking">
    * Installa prima il codice di tracciamento sul tuo sito
    * Assicurati che il tracciamento venga caricato prima dell’apertura dell’overlay di checkout
    * Controlla la console del browser per eventuali errori JavaScript
    * Verifica che il tracciamento cross-domain sia configurato se usi GA4
  </Accordion>

  <Accordion title="Purchase events showing wrong amounts">
    * Gli importi vengono inviati nell’unità di valuta più piccola (centesimi)
    * Verifica che lo strumento analitico sia configurato per mostrare la valuta corretta
    * Controlla se le tasse sono incluse/escluse come previsto
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Risorse correlate

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Segment Integration" icon="chart-line" href="/integrations/segment">
    Invia eventi di pagamento a Segment per analisi avanzate e integrazione CDP.
  </Card>

  <Card title="Dub Integration" icon="https://mintcdn.com/dodopayments/LYWHtNbGSpS1P01t/images/logos/dub.svg?fit=max&auto=format&n=LYWHtNbGSpS1P01t&q=85&s=c36ca87c0811f65b3d8a4a79e4a34242" href="/integrations/dub" width="64" height="64" data-path="images/logos/dub.svg">
    Monitora le conversioni di vendita e l’attribuzione degli affiliati con Dub.
  </Card>

  <Card title="Customer.io Integration" icon="envelope" href="/integrations/customer-io">
    Attiva campagne email automatizzate basate sugli eventi di pagamento.
  </Card>

  <Card title="Webhooks" icon="webhook" href="/developer-resources/webhooks">
    Crea integrazioni analytics personalizzate con eventi webhook.
  </Card>
</CardGroup>