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# Segment

> Envía eventos de Dodo Payments a Segment para análisis e integración con plataformas de datos de clientes.

## Introducción

Rastrea eventos de pago en Segment para potenciar tu análisis, automatización de marketing y plataforma de datos de clientes. Envía eventos de pago, suscripción y ciclo de vida del cliente a más de 300 herramientas de downstream automáticamente.

<Info>
  Esta integración requiere una Clave de Escritura de Segment de tu espacio de trabajo de Segment.
</Info>

## Comenzando

<Steps>
  <Step title="Open the Webhook Section">
    En el panel de control de Dodo Payments, navega a <b>Webhooks → + Agregar Endpoint</b> y expande el menú desplegable de integraciones.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/slbAEdrLLwKHfaRf/images/integrations/segment.png?fit=max&auto=format&n=slbAEdrLLwKHfaRf&q=85&s=024e80f2cafa4245742eac33f445ebe5" alt="Agregar Endpoint y menú desplegable de integraciones" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="1644" height="948" data-path="images/integrations/segment.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Select Segment">
    Elige la tarjeta de integración de <b>Segment</b>.
  </Step>

  <Step title="Enter Write Key">
    Proporciona tu Clave de Escritura de Segment en la configuración.
  </Step>

  <Step title="Configure Transformation">
    Edita el código de transformación para formatear eventos para la API Track de Segment.
  </Step>

  <Step title="Test & Create">
    Prueba con cargas útiles de muestra y haz clic en <b>Crear</b> para activar la sincronización.
  </Step>

  <Step title="Done!">
    🎉 Los eventos de pago ahora se rastrearán en Segment y se enviarán a tus herramientas conectadas.
  </Step>
</Steps>

## Ejemplos de Código de Transformación

### Rastrear Eventos de Pago

```javascript track_payments.js icon="js" expandable theme={null}
function handler(webhook) {
  if (webhook.eventType === "payment.succeeded") {
    const p = webhook.payload.data;
    webhook.url = "https://api.segment.io/v1/track";
    webhook.payload = {
      userId: p.customer.customer_id,
      event: "Payment Completed",
      properties: {
        amount: (p.total_amount / 100).toFixed(2),
        currency: p.currency || "USD",
        payment_method: p.payment_method || "unknown",
        payment_id: p.payment_id,
        customer_email: p.customer.email,
        customer_name: p.customer.name
      },
      timestamp: webhook.payload.timestamp
    };
  }
  return webhook;
}
```

### Rastrear Ciclo de Vida de Suscripción

```javascript track_subscriptions.js icon="js" expandable theme={null}
function handler(webhook) {
  const s = webhook.payload.data;
  switch (webhook.eventType) {
    case "subscription.active":
      webhook.url = "https://api.segment.io/v1/track";
      webhook.payload = {
        userId: s.customer.customer_id,
        event: "Subscription Started",
        properties: {
          subscription_id: s.subscription_id,
          product_id: s.product_id,
          amount: (s.recurring_pre_tax_amount / 100).toFixed(2),
          frequency: s.payment_frequency_interval,
          next_billing: s.next_billing_date,
          customer_email: s.customer.email
        },
        timestamp: webhook.payload.timestamp
      };
      break;
    case "subscription.cancelled":
      webhook.url = "https://api.segment.io/v1/track";
      webhook.payload = {
        userId: s.customer.customer_id,
        event: "Subscription Cancelled",
        properties: {
          subscription_id: s.subscription_id,
          product_id: s.product_id,
          cancelled_at: s.cancelled_at,
          cancel_at_next_billing: s.cancel_at_next_billing_date,
          customer_email: s.customer.email
        },
        timestamp: webhook.payload.timestamp
      };
      break;
  }
  return webhook;
}
```

### Identificar Propiedades del Cliente

```javascript identify_customer.js icon="js" expandable theme={null}
function handler(webhook) {
  if (webhook.eventType === "payment.succeeded") {
    const p = webhook.payload.data;
    webhook.url = "https://api.segment.io/v1/identify";
    webhook.payload = {
      userId: p.customer.customer_id,
      traits: {
        email: p.customer.email,
        name: p.customer.name,
        total_spent: (p.total_amount / 100).toFixed(2),
        payment_method: p.payment_method || "unknown",
        last_payment_date: webhook.payload.timestamp,
        customer_since: webhook.payload.timestamp
      }
    };
  }
  return webhook;
}
```

## Consejos

* Usa nombres de eventos consistentes en tu integración
* Incluye propiedades relevantes para análisis y segmentación
* Establece marcas de tiempo adecuadas para un rastreo preciso de eventos
* Usa IDs de cliente como userId para una identificación adecuada del usuario

## Solución de Problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Events not appearing in Segment">
    * Verifica que la Clave de Escritura sea correcta y esté activa
    * Comprueba que los nombres de los eventos sigan las convenciones de nomenclatura de Segment
    * Asegúrate de que userId esté configurado correctamente para la identificación de usuarios
    * Revisa los límites de velocidad de la API de Segment
  </Accordion>

  <Accordion title="Transformation errors">
    * Valida que la estructura JSON coincida con el formato de la API de Segment
    * Verifica que todos los campos obligatorios estén presentes
    * Asegúrate de que los nombres de los eventos sean cadenas, no objetos
  </Accordion>
</AccordionGroup>