> ## Documentation Index
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# Recuperación de Ingresos

> Recupere ingresos perdidos por pagos fallidos y carritos abandonados con los reintentos automáticos, correos de gestión de pagos y recuperación de carritos abandonados de Dodo Payments.

<Info>
  No todos los pagos fallidos son ingresos perdidos. Dodo Payments incluye tres herramientas de recuperación que automáticamente recuperan renovaciones fallidas y carritos abandonados — la mayoría sin trabajo de integración.
</Info>

## Herramientas de Recuperación

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Subscription Payment Retries" icon="arrow-rotate-right" href="/features/recovery/payment-retries">
    Reintente silenciosamente las renovaciones de suscripciones fallidas en un horario de retroceso inteligente.
  </Card>

  <Card title="Subscription Dunning" icon="repeat" href="/features/recovery/subscription-dunning">
    Envíe correos a los clientes para actualizar su método de pago cuando una renovación falle o cancelen.
  </Card>

  <Card title="Abandoned Cart Recovery" icon="cart-shopping" href="/features/recovery/abandoned-cart-recovery">
    Envíe correos a los clientes que fallan o abandonan un pago único para traerlos de vuelta.
  </Card>
</CardGroup>

## Qué Herramienta Recupera Qué

Seleccione la herramienta que coincide con el escenario de falla:

| Escenario                                                                                                 | Herramienta de recuperación                                                        | Cómo lo recupera                                                                |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| La **renovación** de suscripción falla por una **declinación suave** (fondos insuficientes, error de red) | [Reintentos de Pago](/features/recovery/payment-retries)                           | Vuelve a cobrar automáticamente la tarjeta existente en un horario de retroceso |
| La **renovación** de suscripción falla por una **declinación dura** (tarjeta expirada/inválida)           | [Gestión de Suscripciones](/features/recovery/subscription-dunning)                | Envía correos al cliente para actualizar su método de pago                      |
| El cliente **cancela** una suscripción                                                                    | [Gestión de Suscripciones](/features/recovery/subscription-dunning)                | Envía correos al cliente para volver a comprar                                  |
| El **pago único** falla o es abandonado                                                                   | [Recuperación de Carritos Abandonados](/features/recovery/abandoned-cart-recovery) | Envía correos al cliente para completar la compra                               |

## Cómo Funcionan Juntas

Para suscripciones, **Reintentos de Pago** y **Gestión de Pagos** son complementarios: los reintentos recuperan silenciosamente las declinaciones suaves transitorias, mientras que la gestión de pagos recupera a los clientes cuyo método de pago realmente necesita ser actualizado. Habilitar ambos le brinda la mayor cobertura de recuperación. Para entender los códigos de falla subyacentes y cuándo un reintento es valioso, ver [Manejo de Fallos de Pago](/developer-resources/handle-payment-failures).

## Análisis

Rastree el rendimiento de recuperación desde la pestaña **Recuperación** en la sección **Análisis** de su panel — incluyendo métricas de reintentos, gestión de pagos y carritos abandonados. Ver [Análisis e Informes](/features/analytics-and-reporting) para el desglose completo.

## Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Handle Payment Failures" icon="screwdriver-wrench" href="/developer-resources/handle-payment-failures">
    Lea los códigos de falla y decida cuándo reintentar.
  </Card>

  <Card title="Subscriptions" icon="repeat" href="/features/subscription">
    Entienda los estados de suscripción involucrados en los flujos de recuperación.
  </Card>

  <Card title="Recovery Webhooks" icon="webhook" href="/developer-resources/webhooks/intents/recovery">
    Reaccione a eventos de gestión de pagos y pagos abandonados.
  </Card>

  <Card title="Customer Portal" icon="id-card" href="/features/customer-portal">
    Dónde los clientes actualizan su método de pago para recuperarse.
  </Card>
</CardGroup>