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# Introducción

> Dodo Payments actúa como tu Merchant of Record, manejando pagos globales, cumplimiento fiscal, protección contra fraudes y responsabilidad regulatoria para que puedas concentrarte en construir tu producto.

Dodo Payments opera como un **Merchant of Record (MoR)** — nos convertimos en el vendedor legal de tus productos digitales, asumiendo la responsabilidad de pagos, impuestos, fraudes y cumplimiento para que puedas concentrarte completamente en construir tu producto.

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="220+ Regions" icon="globe">
    Cumplimiento tributario gestionado automáticamente
  </Card>

  <Card title="30+ Payment Methods" icon="credit-card">
    Tarjetas, billeteras y métodos locales
  </Card>

  <Card title="Zero Tax Filing" icon="file-invoice">
    Nos encargamos de todas las remesas
  </Card>
</CardGroup>

## ¿Qué es un Merchant of Record?

Un **Merchant of Record** es la entidad legal que aparece en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito de tu cliente y asume la responsabilidad de la transacción. Cuando usas Dodo Payments como tu MoR:

* **Nosotros somos el vendedor legal** — Dodo aparece en los estados de cuenta y recibos bancarios
* **Tú eres el creador del producto** — Tú construyes, pones precio y entregas tu producto
* **Nosotros manejamos la parte administrativa** — Impuestos, disputas, cumplimiento y soporte de facturación
* **Tú recibes pagos netos** — Ingresos depositados directamente en tu cuenta

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[👤 Customer] -->|💳 Pays| B[🏦 Dodo]
    B -->|📋 Tax| C[🏛️ Tax Authority]
    B -->|💰 Payout| D[💼 You]
```

<Note>
  Piense en un Merchant of Record como contratar un equipo financiero global que se encarga de facturación, impuestos y cobros en cada país, sin que usted tenga que mover un dedo.
</Note>

## ¿Por qué usar un Merchant of Record?

Vender productos digitales a nivel global significa navegar por el IVA en Europa, GST en Australia, Impuesto sobre Ventas en EE. UU. y innumerables otros requisitos. Cada jurisdicción tiene diferentes reglas, tasas, umbrales y plazos de presentación.

| Tu Responsabilidad                  |       Sin MoR       | Con Dodo como MoR |
| ----------------------------------- | :-----------------: | :---------------: |
| Registro de IVA/GST                 |         ❌ Tú        |       ✅ Dodo      |
| Cálculo de Impuestos                |         ❌ Tú        |       ✅ Dodo      |
| Presentación y Remesa de Impuestos  |         ❌ Tú        |       ✅ Dodo      |
| Responsabilidad por Cargos Reversos |         ❌ Tú        |       ✅ Dodo      |
| Cumplimiento PCI                    |         ❌ Tú        |       ✅ Dodo      |
| Soporte Multimoneda                 |      ❌ Complejo     |    ✅ Integrado    |
| Métodos de Pago Locales             | ❌ Integrar Cada Uno |  ✅ 30+ Incluidos  |

<Tip>
  **Ejemplo**: ¿Vender una suscripción de €50/mes a un cliente francés?

  **Sin MoR**: Registrarse para el IVA francés, cobrar €60 (20% IVA), presentar declaraciones trimestrales francesas, manejar auditorías—en francés.

  **Con Dodo**: Recaudamos €60, remitimos €10 de IVA a Francia y te pagamos €50 menos las tarifas. Tú escribes el código.
</Tip>

## PSP vs. MoR: Diferencias Clave

Entender la diferencia entre un **Proveedor de Servicios de Pago** (como Stripe) y un **Merchant of Record** es esencial.

### Proveedor de Servicios de Pago (PSP)

Un PSP procesa transacciones pero te deja como el vendedor legal:

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[👤 Customer] --> B[🌐 Your Site]
    B --> C[💳 PSP]
    C --> D[🏦 Your Bank]
    
    D -.->|⚠️ You Handle| E[📋 Taxes]
    D -.->|⚠️ You Handle| F[⚖️ Disputes]
    D -.->|⚠️ You Handle| G[📜 Compliance]
```

<Warning>
  Con un PSP, **tú** eres responsable del registro fiscal, la recaudación, la presentación y la remisión de impuestos en cada jurisdicción donde tengas clientes.
</Warning>

### Merchant of Record (Dodo)

Un MoR se convierte en el vendedor legal, manejando el cumplimiento de principio a fin:

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[👤 Customer] --> B[🛒 Dodo Checkout]
    B --> C[🏦 Dodo Payments]
    C --> D[💰 Your Wallet]
    
    C -.->|✅ Handled| E[📋 Taxes]
    C -.->|✅ Handled| F[⚖️ Disputes]
    C -.->|✅ Handled| G[📜 Compliance]
```

<Check>
  Con Dodo como MoR, nos encargamos de impuestos, disputas y cumplimiento. Recibes pagos netos sin papeleo.
</Check>

### Comparación Lado a Lado

| Aspecto                            | PSP (Stripe, etc.) | MoR (Dodo) |
| ---------------------------------- | :----------------: | :--------: |
| Vendedor Legal                     |     Tu Empresa     |    Dodo    |
| En el Estado de Cuenta del Cliente |      Tu Nombre     |    Dodo    |
| Registro de Impuestos              |        ❌ Tú        |   ✅ Dodo   |
| Cálculo de Impuestos               |        ❌ Tú        |   ✅ Dodo   |
| Remesa de Impuestos                |        ❌ Tú        |   ✅ Dodo   |
| Riesgo de Cargos Reversos          |        ❌ Tú        |   ✅ Dodo   |
| Cumplimiento PCI                   |        ❌ Tú        |   ✅ Dodo   |
| Configuración para Global          |      Complejo      |   Simple   |

<Info>
  **Importante**: Tanto los PSP como los MoR procesan pagos. La diferencia clave es **quién es legalmente responsable** del cumplimiento fiscal y la responsabilidad de las transacciones.
</Info>

## Cómo Funciona el Cumplimiento Fiscal

Dodo maneja todo el ciclo de vida fiscal automáticamente:

<Steps>
  <Step title="Customer Location">
    Detectamos el país del cliente y determinamos qué normativas fiscales aplican: IVA, GST, Sales Tax u otros requisitos locales.
  </Step>

  <Step title="Rate Calculation">
    La tasa impositiva correcta se calcula según el tipo de producto, la ubicación del cliente y el estado B2B/B2C. Los clientes empresariales de la UE con número de IVA válido obtienen la aplicación del reverse charge.
  </Step>

  <Step title="Collection at Checkout">
    El impuesto se muestra claramente y se cobra en el proceso de pago. Los clientes ven exactamente lo que están pagando.
  </Step>

  <Step title="Filing & Remittance">
    Presentamos declaraciones y pagamos los impuestos recaudados a las autoridades correspondientes según el calendario. Nunca ves un formulario fiscal.
  </Step>
</Steps>

## Flujo de Ingresos

Así es como el dinero se mueve del cliente a tu cuenta:

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[👤 Customer<br/>Pays $200] -->|incl. $30 tax| B[🏦 Dodo Payments]
    B -->|$30| C[🏛️ Tax Authority]
    B -->|$162.40| D[💼 You]
```

### Ejemplo de Desglose de Pagos

| Concepto                        |        Monto |
| ------------------------------- | -----------: |
| Pago del Cliente                |     \$200.00 |
| Impuesto sobre Ventas (15% IVA) |     −\$30.00 |
| Tarifa de Plataforma Dodo (4%)  |      −\$8.00 |
| Procesamiento de Pagos          |      −\$0.60 |
| **Tu Pago**                     | **\$162.40** |

## Cuándo Elegir MoR vs. PSP

<Tabs>
  <Tab title="Choose Dodo (MoR)">
    **Dodo Payments es ideal si:**

    * Vendes productos digitales, SaaS o suscripciones
    * Tienes clientes en varios países
    * Quieres evitar dolores de cabeza con el registro fiscal
    * Prefieres un cumplimiento externalizado y predecible
    * Valoras la rapidez de salida al mercado más que el control máximo
    * No quieres gestionar disputas y fraudes
  </Tab>

  <Tab title="Consider a PSP">
    **Un PSP podría adaptarse a ti si:**

    * Operas principalmente en un país
    * Cuentas con equipos financieros y de cumplimiento internos
    * Necesitas control absoluto sobre la experiencia de pago
    * Trabajas con márgenes extremadamente ajustados
    * Vendes bienes físicos (los MoR se centran en digitales)
  </Tab>
</Tabs>

<Note>
  Muchas empresas comienzan con un PSP y migran a un MoR al escalar internacionalmente. Dodo ofrece soporte de migración para que esta transición sea fluida.
</Note>

## Preguntas Frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="What appears on my customer's credit card statement?">
    Dodo Payments aparece como el comerciante. Incluimos tu referencia de producto/marca cuando los límites de caracteres lo permiten, y los clientes reciben recibos detallados con la información de tu producto.
  </Accordion>

  <Accordion title="Do I still own the customer relationship?">
    Sí. Tú controlas los precios, la marca, la entrega del producto y la comunicación directa. Dodo gestiona la mecánica de facturación, pero los clientes saben que están comprando contigo. Tu marca aparece de forma destacada en el pago, correos electrónicos y facturas.
  </Accordion>

  <Accordion title="How does B2B VAT reverse charge work?">
    Para ventas B2B en la UE, los clientes pueden ingresar su número de IVA al pagar. Lo validamos y aplicamos el reverse charge automáticamente: el impuesto se traslada a la declaración del comprador en lugar de cobrarse.
  </Accordion>

  <Accordion title="Can I use my own payment processor?">
    Dodo opera como una solución completa utilizando nuestra infraestructura de pagos. Esta integración es lo que nos permite asumir la responsabilidad fiscal y por fraude. Estamos trabajando para ofrecer una integración con otros procesadores de pagos en el futuro.
  </Accordion>

  <Accordion title="How do refunds work?">
    Inicia reembolsos desde tu panel. Procesamos el reembolso en el método de pago y moneda original del cliente. Los montos fiscales se ajustan automáticamente y se concilian.
  </Accordion>

  <Accordion title="What about my income tax?">
    Dodo gestiona los **impuestos sobre ventas** (IVA, GST, Sales Tax) en las transacciones con clientes. Tú sigues siendo responsable del impuesto sobre la renta de tu negocio, el impuesto corporativo y las obligaciones fiscales sobre los pagos que recibes.
  </Accordion>

  <Accordion title="Which countries can I sell to?">
    Aceptamos pagos de más de 220 países y regiones, y seguimos expandiéndonos. Consulta la lista completa:

    <Card title="Supported Regions" icon="globe" href="/miscellaneous/list-of-countries-we-accept-payments-from">
      Consulta todos los más de 220 países y regiones donde aceptamos pagos.
    </Card>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Comenzar

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Create Account" icon="rocket" href="https://app.dodopayments.com/signup">
    Regístrate gratis y acepta pagos globales en minutos.
  </Card>

  <Card title="MoR vs PG Deep Dive" icon="scale-balanced" href="/features/mor-vs-pg">
    Comparación detallada con ejemplos y casos de uso.
  </Card>

  <Card title="Acceptance Policy" icon="building-shield" href="/miscellaneous/merchant-acceptance">
    Descubre qué empresas apoyamos.
  </Card>

  <Card title="Talk to Us" icon="envelope" href="mailto:founders@dodopayments.com">
    Obtén orientación personalizada de nuestro equipo.
  </Card>
</CardGroup>