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# Segment

> Senden Sie Dodo Payments-Ereignisse an Segment zur Analyse und Integration in die Kunden-Datenplattform.

## Einführung

Verfolgen Sie Zahlungsevents in Segment, um Ihre Analysen, Marketingautomatisierung und Kunden-Datenplattform zu unterstützen. Senden Sie Zahlungs-, Abonnement- und Kundenlebenszyklusereignisse automatisch an über 300 nachgelagerte Tools.

<Info>
  Diese Integration erfordert einen Segment Write Key aus deinem Segment Workspace.
</Info>

## Erste Schritte

<Steps>
  <Step title="Open the Webhook Section">
    In Ihrem Dodo Payments-Dashboard navigieren Sie zu <b>Webhooks → + Endpunkt hinzufügen</b> und erweitern Sie das Dropdown-Menü für Integrationen.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/dodopayments/slbAEdrLLwKHfaRf/images/integrations/segment.png?fit=max&auto=format&n=slbAEdrLLwKHfaRf&q=85&s=024e80f2cafa4245742eac33f445ebe5" alt="Endpunkt hinzufügen und Dropdown-Menü für Integrationen" style={{ maxHeight: '500px', width: 'auto' }} width="1644" height="948" data-path="images/integrations/segment.png" />
    </Frame>
  </Step>

  <Step title="Select Segment">
    Wähle die <b>Segment</b>-Integrationskarte.
  </Step>

  <Step title="Enter Write Key">
    Gib deinen Segment Write Key in der Konfiguration an.
  </Step>

  <Step title="Configure Transformation">
    Bearbeite den Transformation-Code, um Ereignisse für die Track-API von Segment zu formatieren.
  </Step>

  <Step title="Test & Create">
    Teste mit Beispiel-Payloads und klicke auf <b>Create</b>, um die Synchronisierung zu aktivieren.
  </Step>

  <Step title="Done!">
    🎉 Zahlungsereignisse werden nun in Segment erfasst und an deine verbundenen Tools gesendet.
  </Step>
</Steps>

## Transformationscode-Beispiele

### Zahlungsevents verfolgen

```javascript track_payments.js icon="js" expandable theme={null}
function handler(webhook) {
  if (webhook.eventType === "payment.succeeded") {
    const p = webhook.payload.data;
    webhook.url = "https://api.segment.io/v1/track";
    webhook.payload = {
      userId: p.customer.customer_id,
      event: "Payment Completed",
      properties: {
        amount: (p.total_amount / 100).toFixed(2),
        currency: p.currency || "USD",
        payment_method: p.payment_method || "unknown",
        payment_id: p.payment_id,
        customer_email: p.customer.email,
        customer_name: p.customer.name
      },
      timestamp: webhook.payload.timestamp
    };
  }
  return webhook;
}
```

### Abonnementlebenszyklus verfolgen

```javascript track_subscriptions.js icon="js" expandable theme={null}
function handler(webhook) {
  const s = webhook.payload.data;
  switch (webhook.eventType) {
    case "subscription.active":
      webhook.url = "https://api.segment.io/v1/track";
      webhook.payload = {
        userId: s.customer.customer_id,
        event: "Subscription Started",
        properties: {
          subscription_id: s.subscription_id,
          product_id: s.product_id,
          amount: (s.recurring_pre_tax_amount / 100).toFixed(2),
          frequency: s.payment_frequency_interval,
          next_billing: s.next_billing_date,
          customer_email: s.customer.email
        },
        timestamp: webhook.payload.timestamp
      };
      break;
    case "subscription.cancelled":
      webhook.url = "https://api.segment.io/v1/track";
      webhook.payload = {
        userId: s.customer.customer_id,
        event: "Subscription Cancelled",
        properties: {
          subscription_id: s.subscription_id,
          product_id: s.product_id,
          cancelled_at: s.cancelled_at,
          cancel_at_next_billing: s.cancel_at_next_billing_date,
          customer_email: s.customer.email
        },
        timestamp: webhook.payload.timestamp
      };
      break;
  }
  return webhook;
}
```

### Kundenattribute identifizieren

```javascript identify_customer.js icon="js" expandable theme={null}
function handler(webhook) {
  if (webhook.eventType === "payment.succeeded") {
    const p = webhook.payload.data;
    webhook.url = "https://api.segment.io/v1/identify";
    webhook.payload = {
      userId: p.customer.customer_id,
      traits: {
        email: p.customer.email,
        name: p.customer.name,
        total_spent: (p.total_amount / 100).toFixed(2),
        payment_method: p.payment_method || "unknown",
        last_payment_date: webhook.payload.timestamp,
        customer_since: webhook.payload.timestamp
      }
    };
  }
  return webhook;
}
```

## Tipps

* Verwenden Sie konsistente Ereignisnamen in Ihrer Integration
* Fügen Sie relevante Eigenschaften für Analysen und Segmentierung hinzu
* Setzen Sie korrekte Zeitstempel für eine genaue Ereignisverfolgung
* Verwenden Sie Kunden-IDs als userId für eine ordnungsgemäße Benutzeridentifikation

## Fehlersuche

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Events not appearing in Segment">
    * Überprüfe, ob der Write Key korrekt und aktiv ist
    * Stelle sicher, dass die Ereignisnamen den Namenskonventionen von Segment entsprechen
    * Sorge dafür, dass userId korrekt gesetzt ist, um Benutzer zu identifizieren
    * Prüfe die Rate Limits der Segment-API
  </Accordion>

  <Accordion title="Transformation errors">
    * Validieren, dass die JSON-Struktur dem Segment-API-Format entspricht
    * Prüfe, ob alle erforderlichen Felder vorhanden sind
    * Stelle sicher, dass Ereignisnamen Strings und keine Objekte sind
  </Accordion>
</AccordionGroup>